商报讯 （记者 叶晓珺 通讯员 吴凌云） 近期，广发银行西湖支行优化支付服务宣传小队为践行优化支付服务、普及金融知识的使命，对网格化社区内商户开展了走访活动。
杂货店内，工作人员向店主王阿姨详细介绍了便捷的扫码支付、快速的资金结算以及安全可靠的支付环境，并现场演示了如何使用新的支付工具；小吃店内，店主李大哥经常为大量零钱保管的事情而发愁，该行工作人员向他介绍了便捷的零钱兑换服务；服装店内，店主张大姐对移动支付还不太熟悉，工作人员手把手地教张大姐如何查看收款记录、如何提现等操作；摄影店内，工作人员向店主刘女士详细介绍了针对境外来华人员提供的多币种支付、外币兑换等服务，这些服务将极大提升外国游客支付便利性，也有助于提升店铺的国际化水平……走访过程中，该行工作人员体贴的服务让商户们纷纷竖起了大拇指。
在开展优化支付服务宣传的同时，银行工作人员还普及了各种反电信网络诈骗的知识和技巧。银行工作人员结合“帮刷店铺知名度”的诈骗案例进行讲解，提醒商户要警惕陌生短信和电话中的诈骗陷阱，不要轻易点击不明链接和泄露个人信息。
通过这次走访宣传活动，银行与社区内的商户们建立了更加紧密的联系。商户们对银行的优化支付服务有了更深入的了解，也提高了自身的金融安全意识；银行更全面了解了商户的需求，为进一步优化支付服务提供了思路和方向。在银行和商户们的共同努力下，社区的金融环境将更加安全、便捷、高效，为经济的繁荣发展贡献更大的力量。