商报讯 （记者 苗露 通讯员 杭健） “你们建行的服务太到位了！不仅为我们准备零钱包，连停车位都免费提供，太贴心了。”日前，出租车司机吴师傅在建行绍兴路支行换取500元零钞后如此感叹道。而这一切，得益于中国建设银行杭州分行近期持续推进优化支付服务工作，开展出租车行业现金服务便利化系列宣传暨零钱包兑换活动，解决出租车行业零钱包政策宣导、找零等问题，助力司机找零无忧。
吴师傅说，他是杭州兴业出租汽车公司的员工，每天需要面对大量乘客，支付找零过程中不乏诸多现金交易。听单位同事说建行不仅可以免排队兑换零钞，还能安排就近免费停车服务，便特意赶到附近的绍兴路支行前来体验。
不同于以往的排队等待，这一次，吴师傅通过支行提供的快速通道，轻松兑换了当天需要的零钱，整个兑换办理过程不到十分钟。
建行杭州分行还在辖内网点为出租车司机开辟小面额兑换绿色窗口，针对出租车司机到网点没有停车位的痛点，整合辖内网点停车位资源，为广大司机客户提供免费停车服务。为方便让广大出租车司机及时掌握信息，分行加强与出租车集团公司运营部门沟通，通过微信公众号、工作群等渠道发布人民银行浙江省分行联合交通运输管理部门制作的“零钱包”兑换攻略、支持临时停靠的银行网点以及出租车服务区现金服务点等信息。
此外，针对出租车行业的特殊性，建行杭州分行还通过上门服务等多样化的现金服务措施，让零钱服务零距离。
在向广大出租车司机提供便捷的零钱兑换服务同时，建行杭州分行还以“金融教育宣传月”为契机，大力普及“拒收人民币违法”与“反假货币”为主题的宣传，在向他们送去便捷服务同时也普及了基础的金融知识。