李月元说：学雷锋不是一阵子，而是一辈子
李月元和自己服务的顾客合影
特约撰稿 洛曦
24年前，甘肃陇西的小伙李月元，从辽阔的大西北来到秀美江南，加入杭州餐饮名店知味观，成为了一名服务员。那一年，李月元刚满20岁。
“知味停车，闻香下马”。在这家创建于1913年的百年老店，李月元从餐饮部服务员到配送分公司副经理，一干就是二十多年。他说起话来不紧不慢，给人沉稳可靠的感觉，也早已听不出一点北方口音，一口一个“我们杭州”，不经意间流露着对杭州的归属感，“杭州给了我很多很多”。
学雷锋，做好事
李月元的微信头像是一张雷锋照片。他说，这个头像从使用微信开始，这些年来一直就没有换过。打开李月元的微信朋友圈，最多的也是学雷锋的内容。最近一次，是在椒江体育馆浙江省幼儿体育大会上，他和同伴们在现场进行雷锋先进事迹的宣传。“许多小朋友可能还没听说过雷锋，希望在他们的心里埋下一颗小小的种子。让他们知道，雷锋是谁，做了哪些事。”
李月元学雷锋，是在2008年开始的。
这十几年来，只要工作有闲暇，他就默默地学雷锋做好事。李月元自愿加入了“反扒志愿者”队伍，据统计，近年来他和其他反扒志愿者一起，协助湖滨派出所的反扒队员，抓获各类扒窃、拎包犯罪嫌疑人100余人，他也因此获得了“上城区十佳志愿巡防队员”的光荣称号，并被公安部门授予了三等功荣誉。
2009年7月24日，李月元光荣加入了中国共产党。李月元说：“我最崇拜的党员是雷锋，因为他无私奉献，全心全意为人民服务，任何时候都是为他人着想，舍己为人，更为难得的是他那么年轻就具有那么高尚的思想品德，而且他也是和我一样，当年也是从贫苦的农村长大的孩子。”
入党后，李月元时刻不忘党员身上肩负着的职责和使命，持续弘扬“雷锋精神”。李月元经常利用休息时间赴义乌、金华、上海、北京等地宣传“雷锋精神”。每逢“学雷锋日”和雷锋诞辰日，他都会前去探望雷锋生前的连长虞仁昌、战友乔安山、季增等老人，并接送他们前往杭城的中小学、幼儿园宣讲雷锋精神。
2013年2月，为纪念毛主席题词“向雷锋同志学习”50周年，中华雷锋基金会举办了“阳光四海杯雷锋奖”颁奖仪式，作为受邀嘉宾的李月元，与“航天英雄”景海鹏、全国各地的“学雷锋标兵”一起在北京钓鱼台国宾馆，受到了全国人大原副委员长顾秀莲的亲切接见。李月元在发言中说：“我们都要做雷锋的践行者、传播者，学雷锋不是一阵子，而是一辈子。”
为了进一步发扬雷锋的“钉子精神”，努力当好雷锋精神的当代践行者、传播者，在他的感染和带领下，知味观安保部专门成立了一支“学雷锋小组”，全体员工都自发加入其中，免费为需要的人维修自行车和电动车，至今已经服务过200余人次，气筒已打坏了6把。
“硬核雷锋人”“学雷锋种子群”“全国雷锋主题研学交流群”“当代雷锋故事群”“宣传雷锋万里行”……现在，李月元光加入的雷锋有关的微信群就有好些个，除了杭州的，还有宁夏的、辽宁抚顺的、河南开封的、宁波象山的……
李月元始终觉得，雷锋精神依然活跃，学习雷锋在全国各地还是蔚然成风。
在杭州，很幸福
20多年前初来杭州的时候，李月元听同乡说起，知味观在招聘服务员。当时李月元住在江城路，打听到152路公交车可以到知味观附近。他不熟悉路，也不舍得花钱坐公交车，于是骑着自行车，跟在152路电车后头，车走一站，他跟一站，就这样一路跟到了西湖边的井亭桥。车到站了，他又一边骑车一边问路，这才到了仁和路83号知味观大门口。
知味观总部共5层，营业面积达11000多平方米。一楼、二楼是大厅，三楼有风格迥异的包厢，四楼五楼分别为大宴会厅和小宴会厅。前承美丽西子湖，后临热闹的湖滨商圈延伸至吴山夜市，是杭城最具知名度的餐饮企业之一。
负责招聘的人看这个年轻小伙聪明肯干，就安排他在一楼大厅做起了服务员，从早九点到晚九点，中午休息3小时。刚开始工作，李月元也难免会“失手”打翻碗盘，令他颇感意外的是，当时不仅没有人为难他，还有人关心他人有没有伤到。这让他下定决心好好干下去。2001年10月的一天，心理学博士金普泰来知味观一楼大厅吃饭，看李月元热心可靠，试探性提出了一个“请求”——定期给在浙江医院灵隐院区住院的恩师陈立先生送餐，因为他们一家马上就要赶回澳大利亚悉尼，不能再亲自前去看望。李月元欣然接受，陆陆续续送餐到病床前，让老人一有需要就能马上吃上些落胃的杭州味道。金普泰后来还专门写了感谢信，感谢李月元帮自己完成了心愿，让远在南半球的他，也能用食物表达一份挂念和感恩。后来才知道，原来这位陈立先生，是中国工业心理学的奠基人，也是中国研究生学位制度筹建者之一，把毕生精力奉献给了祖国的科技和教育事业。但当时李月元的想法很简单：“用心为每一位顾客做好服务。”
去知味观吃早餐一直是许多老杭州人的习惯。
有一位残疾老人，经常自己推着轮椅，来吃份小笼或者吃碗面条。知味观门口有台阶，老人怕给别人添麻烦，每次都在门口吃完，然后叫服务员把餐具收走。当时已升任领班的李月元多次劝说老人：“进来吧，我们几个服务员把你抬进来吃饭。”老人前几次都不接受，推辞说：“你们都很忙的，不用管我，我在外面台阶吃就好了。”有个冬天很冷，李月元看到老人在门口用餐，冻得手都在抖，他叫来几个服务员，一边上前耐心劝说老人进店，一边一起把老人抬进一楼大厅。老人暖暖和和吃完了一餐饭，很是感动，特意给知味观总部写了封感谢信，夸赞李月元等人的优质服务。知味观也高度重视，在门口修了助残通道。李月元觉得，既帮助了有需要的人，企业也能进一步优化服务，真是一件两全其美的事，他为此开心了很长一段时间。