从硬件到服务的全面提升 智慧医疗赋能群众更高就医获得感

2024-10-11

王颖硕 浙江大学医学院附属儿童医院 呼吸内科主任医师

新中国成立初期,杭州医疗资源匮乏,卫生水平较低。

党的十八大以来

杭州持续深化“智慧医疗”建设,持续提升医疗服务舒适化、标准化、智慧化水平。

2001年从浙江大学医学院临床医学系毕业后,我一直在浙江大学医学院附属儿童医院(以下简称浙大儿院)呼吸科工作。这二十余年的职业生涯中,我见证了杭州医疗事业的飞速发展与显著进步。

医疗环境的改善尤为明显,硬件设施的提升是其中的重要一环。如今,无论是大型综合医院还是基层卫生院,都配备了先进的医疗仪器和舒适的就诊空间。其次,疾病管理水平的提升也是不容忽视的亮点。随着医学研究的深入和技术的进步,医生对疾病的认知和管理理念发生了深刻变化。

此外,患者服务水平的提升也是一大亮点。无论是诊前、诊中还是诊后,各级医疗机构都在不断优化服务流程,提升服务质量。今年5月中旬,浙大儿院推行外科“一张床”管理,绝大多数病种基本实现1周以内入院安排手术,部分病种甚至可以实现当日入院,次日手术。这一举措大大缩短了患者的等待时间,提高了医疗效率,赢得了患者和家属的一致好评。

从硬件设施的提升到疾病管理的精细化,再到患者服务的优化,杭州的医疗卫生事业取得了显著成就。然而,面对人民群众日益增长的健康需求,我们还需继续努力,不断完善医疗体系,提升医疗服务水平,真正实现健康杭州、健康浙江、健康中国的目标。只有这样,才能让每一位患者都能享受到优质的医疗服务,感受到医疗改革带来的实惠。通过不断地努力和创新,杭州的医疗事业正朝着更加美好的未来迈进,为人民群众的健康保驾护航。