商报记者 吕文鹃
秋风乍起，对于各大电商平台而言，最忙碌的季节又要开始了。一年一度的双十一大促将至，这几天，电商平台陆续官宣大促的活动内容和细则。
今年，各大平台在具体活动上做了一些调整和升级，但在总进程上保持了一致的步调：今年双十一战线再度延长，消费者和商家将迎来“史上最长双十一”，与此同时，这也是平台间的支付壁垒全面打破后的首个重大电商节庆。
周期最多延长10天 “史上最长双十一”来袭
与2023年相比，今年以天猫、京东、拼多多等为首的头部电商平台又不约而同提前了双十一的时间，据目前各平台放出的活动时间，天猫、京东双十一首轮售卖和预售时间定于10月14日晚8点，拼多多活动定于10月14日全面开启。
与去年双十一首轮售卖的时间相比，今年战线再度延长，提前了10天左右，因此本次双十一也成为该活动诞生以来的“史上最长双十一”。
大促周期延长对于各方来说意味着什么？从商家层面来看，大促的备货时间会相对提前和缩短，这也提高了参与大促的门槛，对商家自身能力有着更高的要求。从9月开始，各大电商平台就陆续开启双十一的招商计划。一位美妆公司的工作人员告诉记者，早在参加招商前，公司在8月就已经开始为双十一备货。对于多次参加大促的成熟商家来讲，提前大促时间给了他们一个抢占先机的好机会。
今年大促周期再度提前，不少消费者也有所感知，最明显的信号之一就是促销短信和广告来得更早了。社交平台上从9月起，就已经出现了不少“双十一攻略”的相关帖子。对于消费者来说，大促周期延长使得选购和下单的时间变得更充裕了，有关双十一的消费计划会相应提前。在这种情况下，双十一这一电商节庆的时间边界也已经越来越模糊，从固定的某一天变成了某一个月甚至两个月的优惠时段。
而对于大促背后的保障性力量——物流来说，周期延长分担了物流的压力，不过双十一周期这些年来一直朝着越来越长的趋势发展，对于大促活动物流企业也已经有了成熟的应对机制，因而总周期延长十天对于物流来说不会带来太大的改变。
平台互通后迎来首轮考试
售后服务仍是较量重点
除了“史上最长双十一”的头衔之外，另一不同之处就是，本次双十一也是平台间的支付壁垒全面打破后的首个重大电商节庆。
继9月初微信支付入驻淘宝的消息官宣之后，9月27日，淘宝官宣平台已支持使用微信支付。在此之前，5月，京东支付也已官宣与微信支付实现互联互通，成为行业首家同时打通微信个人码和商家码的第三方支付机构。至此，国内三大电商平台都能够使用微信支付。除了支付方面的互通，还有消息传出，淘宝天猫也正在部署接入京东物流的准备，与此同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站，并正式接入支付宝支付。
大厂拆墙、平台生态开放，也体现出平台间开始相互合作、共同服务消费者的未来发展趋势。有业内人士分析，大厂之间已经处于存量市场的竞争阶段，都各自有着新增长和提升盈利能力的需求，不是一味地竞争，而是借助对方的优势和力量互补发展才是正确的路。因此本次双十一也可视为平台之间抱团取暖后的第一次考试。
除此之外，在平台活动时间趋于一致的情况下，平台服务越来越成为获取消费者口碑的重要途径。在双十一到来前，各大平台已相继完善和上线了各种保障消费者售后服务的功能，例如淘宝在9月全量上线“退货宝”。不难想象，今年双十一也是各平台服务之间的一场较量。