坚守“保险为民”初心 筑牢金融安全防线

中国人寿寿险杭州市分公司开展“金融教育宣传月”系列活动

2024-10-07

商报记者 苗露 通讯员 董宁

翻开今年的月历,整个九月似乎都被渲染上了金融底色。

金秋九月,由金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合开展的“金融教育宣传月”活动在全国各地火热开展。据悉,今年的活动主题为“金融为民谱新篇,守护权益防风险”,活动为期一个月。

为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险,中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司(以下简称“中国人寿寿险杭州市分公司”)积极响应监管号召、全员参与,在杭州全市辖内开展“金融教育宣传月”系列活动,旨在向公众普及反诈防非常识和理性投资知识,提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。

金融知识便利店开张 让知识“活”起来

“哇,这个‘便利店’好有意思,里面不仅有金融知识的相关游戏,还有不少创意商品呢……”9月伊始,中国人寿寿险公司的“金融知识便利店”在全国各地的柜面网点陆续“营业”,吸引了不少市民的目光。

店内以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题,设置了不同的活动区。“甜蜜诱惑区”以“金融骗橘”“反诈蛋”“反黑铲”等创意商品,警示公众谨防金融欺诈和非法黑产。而“投保芝士区”则通过展示投保须知、中途退保损失等保险知识,帮助消费者更好地理解保险产品,做出明智的投保决策。同时,消费者还可以参与“金融飞行棋”“保险知识收集家”等互动小游戏,在游戏中学习金融知识。

中国人寿寿险杭州市分公司自然也在全市各网点逐步开展“金融知识便利店”线下活动。小小的“便利店”不仅是足以吸引大家前来打卡集点的快闪店,还是集教育、娱乐、互动于一体的金融知识传播中心。

记者了解到,在中国人寿寿险杭州市分公司各网点的“金融知识便利店”中,你可以看到采用印染、手绘等富有趣味性的活动形式,灵活地将消费者权益保护知识点和理念加入扇子、书签等适合作为信息载体的纪念品,让这些易学、有用的金融知识能够常伴金融消费者身边,持续为构建和谐金融环境作出贡献。

“国寿小画家”评选落幕 “国寿消保大公益”活动丰富多彩

简约却不失意境,展现了小朋友对人文之美的“拱宸桥夜景”;色彩鲜艳夺目,线条自由奔放且不拘一格的“温暖的大树”;以干笔皴擦,枝叶用水墨点染的“乡村房屋”……9月19日,2024年“国寿小画家”第十四届浙江省少年儿童书画艺术大赛省级评选在杭州举行,一幅幅充满童趣与想象力的画作铺陈展示,俨然勾勒出一个童趣绘画乐园。

据悉,2024年第十四届“国寿小画家”少年儿童书画艺术大赛杭州赛区自7月开赛以来,共收到电子作品近7000幅,实物作品近300幅。本次中国人寿寿险杭州市分公司组织开展的杭州赛区评选活动共分为四个年龄组,分别为幼儿组(3-6周岁)、儿童组(7-9周岁)、少儿组(10-12周岁)、少年组(13-16周岁),共评选出一等奖10名、二等奖15名、三等奖25名、优秀作品奖若干名。

中国人寿寿险杭州市分公司相关负责人表示,此次活动进一步拉近了与家庭、与孩子们的距离。未来,中国人寿将继续秉承“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念,积极履行社会责任,为更多孩子的健康成长和梦想实现贡献力量。

除此之外,在刚过去的“金融教育宣传月”中,中国人寿寿险杭州市分公司还积极开展“消保教育五进入”活动,充分利用好增值服务资源,融合国寿小画家、700健行、悦己生活等客户服务活动,组织开展一系列“消保+”金融教育宣传公益活动。

“内外兼修”为老服务 国寿消保暖民心

尊老是中华民族的传统美德。一直以来,中国人寿寿险杭州市分公司都积极践行“以人民为中心”的发展思想,持续积极推行适老系列服务,保障老年客户体验。

针对60周岁以上老年客户,除却在辖内柜面拓展服务职能和开展适老化改造,设置便民服务区并配备了轮椅、拐杖、放大镜、常用药品等基本老年人专用物品外,中国人寿寿险杭州市分公司还在辖区内所有柜面开设老年客户专属通道提供优先叫号等服务。

做好日常服务之外,该公司还针对老年人的切实需求,聚焦老年人关心的问题,开展柜面主题活动、“五进入”活动等,例如中医问诊系列活动、健康知识讲座等对老年人常见健康问题提供权威指导,向中老年人群普及健康知识。

在今年的“金融教育宣传月”系列活动中,中国人寿寿险杭州市分公司针对60周岁以上客户不仅通过短信形式宣传相关活动,还细致讲解近年来推出的各类惠民利民措施,包括普惠保险、养老保险、特色理赔服务、适老服务、睡眠保单清理等,通过向老年消费者广泛传播公司“简捷、品质、温暖”的服务品牌,让消费者更好地感受到公司对消费者权益保护的重视,提升服务体验。

10月9日,中国人寿寿险杭州市分公司还将联动浙江省残疾人福利基金会,前往浙江省特殊职业技术学校开展公益活动,面向特殊人群普及金融知识、防范非法金融活动,提升特殊人群的自我保护能力和风险防范意识,筑牢金融安全防线。

除此之外,中国人寿寿险杭州市分公司还同步推出“国寿大课堂”全员消保学习活动,通过“消保教育进职场”等活动形式,在辖内各销售职场的晨会、夕会、培训会等中,每周举办一次消保专题课程,持续提升全系统全员消保意识。

未来,中国人寿寿险杭州市分公司还将坚持把金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合,聚焦金融消费者的实际需求,以教育活动为切入点、金融为民为出发点,始终坚持以人民为中心的价值取向,持续规范经营行为,不断完善金融消费者权益保护,持续优化金融服务,提高金融教育工作针对性和有效性,切实提升人民群众获得感。