麻伟红（左一）和店员正在打包出租的演出服装。
商报实习记者 丛丽
商报记者 严佳炜/文 商报记者 刘卓黎/摄
“快，帮我一把！这些都是外地顾客的订单，今天快递要发走的。”杭州中河北路杭州丹设文化传媒有限公司门口，负责人麻伟红正从屋里吃力地把打包好的蛇皮袋一个个拖出来，等待闪送员、快递员上门取件。
没过一会儿，门口的袋子就堆得像小山一样了。
“仓库里还有在打包的呢，这段时间真是太忙了！”麻伟红擦了擦鬓角的汗，“玩偶服、舞蹈服、晚礼服……各种演出服装都有人来租的。我们店里6个人都忙不过来，要帮顾客试衣服、清点订单、打包发货。”
国庆佳节将至，各类演出活动跟着热闹起来，在光鲜亮丽的舞台背后，一个鲜被关注的行业却做得风生水起。火爆背后，究竟是什么样的“生意经”？
线上线下租赁忙 顾客需要提前10天预订
麻伟红是2006年踏入演出服装租赁行业的，并在2019年成立了杭州丹设文化传媒有限公司。她告诉记者，9月一到，服装租赁的旺季就开始了——从中秋国庆双节，到秋季学校运动会，再到艺考生考试，元旦、春节，对于大部分服装租赁店来说，下半年可以完成全年服装租赁额的三分之二。
“我们公司有大概一万九千款服装，比较热门的还是礼服、舞蹈服、合唱服。”麻伟红介绍，以礼服为例，门店里有四五百款，根据款式、材质等差异，租赁价格从80元～800元不等。
麻伟红表示，这段时间热门款都很俏，得提前10天预订，要是年底，甚至要提前一个月，“因为有些礼服只有一件，如果没有提前预订，可能就没有合适的尺码，老顾客都会提前来店里试装或者约时间。”
与此同时，线上演出服装租赁店铺也同样忙碌。记者在某购物平台“青禾礼服租赁店”看到，一个长款礼服链接中，有72种款式，已售出6000多件。客服表示：“有些款的礼服有300多套同款，主要租借给大合唱类节目（组）。”
当记者表示想租赁其中一款蓝色合唱服在国庆前使用时，客服回应，这套合唱服已经租出去100多套了，目前库存已经不多，“很多合唱服提前二三十天就订（出去）了，有的款式差几件现做就可以，临近订的话只能看看（有没有）现货了。”
“小龙人服装租赁”既有线上店铺，也有实体店。该店老板介绍，即将到来的国庆假期，结婚的比较多，婚服也会有一小波租赁热。
“除此之外，学生租赁群体约占30%，像9月末各个学校的文艺汇演需要礼服、合唱服等，10月上旬运动会需要的服装就更多了，比如Cos（角色扮演）服、玩偶服等。近期我们店最热门的是男士马面裙，店里四五款男士马面裙在9月份被租出去两次，累计租出四五百件。”
礼服租不如买划算 为何租赁服装依旧受热捧
线上线下租赁火热，大家围绕“演出服装是租还是买”的讨论也愈发激烈。记者在走访中发现，服装租赁的价格并不便宜。有网友表示，礼服租不如买划算，店里租要250元一天，买一身不到300元。为什么租赁还是受到这么多人青睐呢？
方便，是让很多人心动的理由。
一位刚为孩子精心挑选并租赁完礼服的家长告诉记者：“直接去线下门店租赁，在时间和借还方式上都更方便；再者，考虑到许多服装往往只适合特定场合，孩子穿一次就不会再穿了，买的话有些浪费。”
也有网友分享，自己曾在线上购物平台挑选礼服，看到价格不贵就买了几套来试试，结果版型和质量都不太理想，买了退、退了买，折腾了好久，最终还是决定租礼服。
“现在的服装租赁店铺礼服款式比较齐全，像一些定制款的礼服，价格都比较贵，而且我自己肯定是买不到的，租的话不仅可以试穿，还能触摸到衣服的质感。”朱女士经常主持单位的活动，对于礼服的质感、舞台效果尤为讲究，租赁礼服则成为她的不二之选。朱女士表示，现在租赁礼服很方便，如果明天用的话，今天就可以去拿，后天还回去就可以。
“对于实体门店来说，能试穿、可挑选，是做租赁生意很大的优势。”麻伟红认为，这样顾客不仅可以亲眼看到服装的质地、颜色，还能亲身体验服装的舒适度与风格是否符合自己的需求。同时，现在大部分租赁店铺都能为顾客提供从服装到配饰，再到鞋子的配套服务，为顾客带来便利。
此外，越来越多的店铺推出了个性化的贴心服务吸引潜在客户。
比如，UM礼服演出服租赁馆会在顾客试穿后，根据需求现场进行微调，包括调整裙摆长度、收紧腰身、增添一些个性化的装饰等。
火爆背后也有隐忧 放心安心地租赁服装有讲究
不过，以租代买火爆背后也有隐忧。
一则演出服装是“租”还是“买”的帖子下，就有网友分享了租赁时遇到的“糟心事”——线上租了一套礼服裙，收到后发现裙摆上有污渍，联系店铺老板，回复说上一位顾客寄回后没有仔细检查，“要么将就着穿穿吧。”
其实，演出服装租赁的卫生问题是许多消费者的顾虑与担忧。尽管大多数演出服装租赁商家都表示，服装归还后会进行清洗、消毒处理，但清洗标准和频率往往保持“神秘”。
浙江大学医学院附属邵逸夫医院皮肤科副主任医师陈贤祯表示，未经清洁的衣物可能藏着细菌、病毒及真菌，穿着过程中体液与汗渍的渗透，会促使其滋生与繁殖。比如，细菌的滋生可能诱发毛囊炎；病毒的残留可能引发疱疹，甚至呼吸道感染；而真菌则可能诱发体癣、股癣等皮肤疾病。
“儿童的皮肤相较于成人更为娇嫩，其皮肤屏障功能尚未发育完全，对外界感染的抵抗力相对较弱。”陈贤祯提醒，“家长应尤为重视，要选择正规、信誉良好的演出服装租赁店铺，确保孩子穿着的服装经过彻底的清洗与消毒。”
与此同时，租赁衣服破损、未按期归还等引发的纠纷，也让商家头疼，让消费者心生退意。
采访中，一服装租赁店老板就向记者“诉苦”，曾有顾客未按时归还演出服装，多次催促并承诺免除违约金后，才得以收回服装。
正在选衣服的刘女士也表示，自己曾在网上租衣服，结果发现领口破损，商家非说是自己弄坏的。“也怪我没经验，收到以后没有拍照，后面懒得扯皮，就赔了50元。”刘女士表示，“现在租衣服我都到线下门店，拿衣服的时候跟店家一起仔仔细细检查一遍，这对双方来说都有了保障。”
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言对此建议，于商家而言，可在设定押金时适当提高标准，作为预防损失的一道防线。消费者如果遇到商家提供的服装有污渍、损坏等不符合约定的情况，可以要求商家更换符合条件的服装，或者取消订单，并如实发表评价，这样有助于商家改进服务。
夏谨言说：“顾客向店家租衣服时，最好签订书面合同，将押金数额、租赁的服装、租赁时间、损失赔偿、违约责任等都明确约定，以便在发生纠纷时作为解决争议的依据。消费者和商家签订的关于租赁服装的书面合同是有效的。”