义桥镇罗峰社区成立于2002年11月，居浦阳江东，辖区东至新峡路，南临浦阳江，西至桥戴线，北临东方路，面积0.67平方千米。实有人口5421人，常住人口2275人，老年人702人，规划5个网格。自开展“民情双访”以来，社区工作人员以“一个红马甲，一支笔，一份民情台账”走访辖区居民，爬楼入户，紧盯急难愁盼“解民忧”，突出防微杜渐“保民安”。以“民情双访”为切入口、破题口、动力源，用心用情做好各项民生实事。
以“民情双访”为切入口筑牢社区安全防线
社区老街沿江居民区，因地势低洼，每当台风季、雨季来临，易产生积水、内涝。为此，社区在雨季来临前，加大重点易涝区域巡查频次，预置水泵，确保在强降雨发生时可以及时将积水排出。特别是经常性地确认两个外江口排水处闸口是否处于开启状态，当发现防汛工具出现意外情况时，通过民情双访渠道上报，及时解决安全隐患。
以“民情双访”为破题口
擦亮社区民生底色
社区老年人口较多，居家养老等需求较大。对此，社区走访小分队在走访中，特别关注重点人员、重点家庭情况。对于困难家庭居民提出的未来居家养老等疑问和担忧，社区通过讲解相关政策、链接民政上门居家养老资源等，解决居民养老问题，并承诺对于此类情况，社区会尽全力扶持居民家庭生活，解决居民后顾之忧。
以“民情双访”为动力源提升社区卫生环境
社区的上下埠是全镇最早的居民区，房屋老旧，弄堂弯绕，无物业进驻，保持整洁的社区环境成了一个大难题。对此，社区组织卫生志愿者队伍，常态化开展卫生整治工作，积极组织垃圾分类入户宣传工作，尽全力为辖区居民营造一个干净、整洁的卫生环境。
走出真情，访出实效。接下来，罗峰社区将继续推进“民情双访”常态化，切实做到“民呼我应、民意我听”，从小处、细微之处入手，打通民生堵点、卡点，不断提高社区居民获得感、幸福感、安全感。