商报讯（记者 苗露 通讯员 陶滔滔）近日，工商银行杭州建德支行携手建德市残疾人联合会及心连心扶残助残志愿服务队，共同举办了一场别开生面的无障碍金融服务体验与金融反诈宣传活动，以爱之名，守护特殊群体的金融安全与尊严。
活动现场，工商银行杭州建德支行精心策划，创新性地设立了人民币盲文辨别教学区。在这里，专业的指导专员以实物为媒介，耐心细致地引导听障朋友通过触摸感知纸币的盲文标识，学习辨别纸币面额与真伪的技巧。
面对电信诈骗日益严峻的形势，工商银行杭州建德支行紧跟时代步伐，将反诈宣传作为此次活动的重要内容之一。通过分享近期发生的真实案例，工作人员深入浅出地揭示了诈骗手段的多样性与危害性，并分发反诈宣传折页作为“防骗宝典”，帮助残障朋友提高警惕，增强自我保护能力。
此外，为了让残障人士亲身体验到现代金融服务的便捷与温暖，工商银行杭州建德支行还精心组织了一场无障碍设施体验之旅。从高低柜口的贴心设计到智能ATM机的无障碍操作，每一个环节都充满了对特殊群体的深切关怀。在专业人员的引导下，残障朋友纷纷尝试使用各类设备和服务功能。
工商银行杭州建德支行以实际行动诠释了国有大行的责任与担当，展现了金融行业的温度与情怀。在未来的日子里，工商银行杭州建德支行将继续携手社会各界力量，不断优化服务流程、拓宽服务范围、提升服务质量，为特殊群体提供更加贴心、便捷、安全的金融服务。同时，也呼吁更多企业和个人加入到关爱特殊群体的行列中来，共同绘制社会和谐发展、残障更加无碍的美好画卷。