商报讯（记者 苗露 通讯员 吕蓓诗）为持续提升现金服务水平，充分发挥好现金兜底作用，不断优化和规范人民币现金流通环境，中国银行杭州西溪谷支行坚守“金融为民”初心，践行大行责任担当，持续开展“零钱包”服务和“不得拒收人民币”宣传活动。
今年8月初开始，中国银行杭州西溪谷支行加大了对人民币的宣传，进一步提升“零钱包”的发放量，以满足社会公众对小面额现金的兑换需求。这些“零钱包”采用结实耐用的帆布面料，并在上面印有“爱护人民币”的字样，旨在鼓励社会公众使用人民币、爱护人民币，引导大家树立“不得拒收人民币”的理念，巩固人民币的法定地位。
为做好宣传工作，该行成立宣传小分队，深入周边商家、超市等现金使用频率较高的场所，向经营商户发放《不拒收人民币现金承诺书》以及宣传折页，宣传不得拒收人民币现金的相关规定，让商户了解人民币的法定地位，并鼓励他们签署承诺书，张贴收现标识。
此外，中国银行杭州西溪谷支行还重点面向老年群体、个体工商户，开展“零钱包”兑换宣传工作，并针对此类客群在网点设立了专门的现金预约、残损币和零钱兑换窗口，结合上门配送服务，为客户提供“零钱包”兑换绿色通道，让客户能够更便捷地享受零钱兑换及使用服务，用行动践行现金服务“零”距离。
为维护人民币流通秩序,保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境，中国银行杭州西溪谷支行将继续加大“不得拒收人民币”宣传力度，持续提升现金服务质量和水平，为社会提供更加便捷、更加放心的现金服务。