商报讯 （记者 熊依琳） 如何更好地满足老年人需求，提供更全面、更温暖的实在举措？日前，浙江省民政厅印发《养老服务“爱心卡”实施方案》（以下简称《实施方案》），明确全面推行养老服务“爱心卡”。到2024年底，所有县（市、区）实行养老服务“爱心卡”制度，拥有“爱心卡”的老年人达到200万；2027年底前，实现“爱心卡”全省域“一卡通用”。
什么是养老服务“爱心卡”？
“爱心卡”怎么用？
据了解，“爱心卡”指的是以社会保障卡为载体，集成老年卡、优抚卡、公交卡等功能，开通刷卡、刷脸、刷码多种方式，为老年人养老提供多项服务。
爱心卡使用对象主要分为三类：本省户籍经济困难家庭60周岁以上失能失智及高龄老年人，本省户籍非经济困难家庭60周岁以上失能失智及高龄老年人，其他老年人。
《实施方案》明确，“爱心卡”将为老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等“六助”服务，同时拓展助聊、助学等老年人所需服务。
从另一方面来说，“爱心卡”便是一张老年人养老服务的保障卡。老年人可通过“爱心卡”线上点单、电话下单、线下购买等多种形式，选择基本公共服务、社会组织提供的公益性和互助性服务、企业提供的市场化服务。
根据不同区域推出特色养老服务
“爱心卡”深入生活方方面面
《实施方案》提到，将公共交通、公园景区等资源融入“爱心卡”服务，引导推动养老服务与医疗、文化、教育等多业态融合发展。对高龄、独居、空巢、留守、失能失智、重残、计划生育特殊家庭等老年人，提供常态化探访关爱服务，帮助排忧解难。
而在市场培育方面，不同区域的“爱心卡”也有不一样的服务模式。比如，在中心城区，通过养老服务超市、爱心商城、校地合作等汇聚更多服务产品和项目。在城郊镇村，借助乡镇卫生院开展医养服务、在党群服务中心嵌入养老服务项目、养老服务团购等方式，扩大“爱心卡”服务供给能力。在偏远山区海岛，为老年人就近就便提供更多优质服务，推广“海岛支老”“山区助老”“流动助老”等服务模式。
同时，《实施方案》鼓励超市（便利店）、药店、理发店等爱心商家，为使用“爱心卡”的老年人提供打折优惠。鼓励有条件的地方对常住老年人使用“爱心卡”享受同等优惠折扣。
在数字化方面，《实施方案》还提出，迭代升级“浙里康养”数字化应用。全省统一使用养老服务补贴、护理补贴和“爱心卡”模块公共组件，通过卡码脸方式方便老年人使用，建立个人、服务提供机构（企业）对账清单并关联相应服务。