商报讯（记者 叶晓珺 通讯员 吴凌云）2024年以来，广发银行杭州分行围绕“一体两翼”、中高端客群经营、综合金融服务与公私联动、业科融合与科技赋能等转型发展定位，开展了提高干部员工履职能力的系列活动，旨在打造综合产品经理、投顾财顾、授信审批、风险管理等四支“高精尖”队伍。
开年，杭州分行举办了营销案例分享交流会，邀请来自银行同业、保险、券商、律所等四位业内专家作为嘉宾进行经验分享，通过对合作难点、企业痛点、服务举措等案例，与分支行、管理部门负责人进行了充分互动交流。
2月初，杭州分行开展了“您好，产品家”产品营销技能竞赛，通过随机组题、限时答题竞赛的方式，带动了全辖干部员工“学产品、懂产品、用产品”的积极性，提升全员的产品知识储备。
5月，杭州分行启动制作《杭州分行产品手册》项目，由人力资源部牵头，召集公司、零售板块部门业务骨干，汇总梳理各业务条线产品93项，通过言简意赅、通俗易通的文字表述，从目标客群、产品特点、较同业优势等三方面对产品进行介绍。6月中旬，《杭州分行产品手册》正式“出炉”，让员工更清晰地了解分行现有产品，积极响应“坚持全员访客，掌握产品、了解市场，找到客户要求，发现业务机会”的工作号召。
下一步，广发银行杭州分行将继续在提升业务条线人员的专业能力上下功夫，为实现杭州分行高质量发展提供原动力，建好蓄水池。