商报讯（记者 苗露 通讯员 盛佳佳）改善户外劳动者工作条件，解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等问题，“中银公益驿站”在行动。2023年以来，中国银行杭州市分行积极响应总工会和上级行部署，在全辖各营业网点开展创建“户外劳动者服务站点·中银公益驿站”活动，全心全意为广大户外劳动者提供有关怀、有温度的便民服务，以实际行动践行金融为民的宗旨。目前，驿站覆盖率已达97.39%。
记者了解到，“中银公益驿站”是中行扎实推进“我为群众办实事”实践活动进行的新探索。驿站主要以环卫工人、出租车驾驶员、交通警察、快递员等户外劳动者为服务对象，因地制宜配备饮水设备、爱心桌椅、空调、医药箱、多功能电源插座、手机充电设施等基本服务设施，有条件的营业网点还配有冰箱、微波炉、无线网络(wifi)、工会报刊书籍等。目前所有驿站均能在手机地图搜索定位，户外劳动者可以轻松找到最近的“中银公益驿站”，感受家一样的温馨。
走进辖内萧山分行营业部“中银公益驿站”，不仅标识明显，环境温馨整洁，设备更是一应俱全。不仅有空调、卫生间、无线网络、绿色植物，有供户外劳动者休憩的桌椅、沙发和躺椅，还有饮水机、冰箱、微波炉、充电设备、报刊阅览架和常用的应急药品。为了提供更加有温度的服务，驿站还成立了志愿服务队，每天安排专人进行对接服务，力求做到第一时间询问需求、竭尽所能提供服务，为户外工作者搭建起一方有爱的空间。
“以前不管天冷天热，或是干活累了，只能在路边歇会儿，现在好了，在这儿休息实在太舒服了。”环卫工人周大姐坐在驿站里笑着说，“这里的工作人员也特别热心，主动帮我热饭，让我感觉回到了家里。”
下阶段，中行杭州市分行将继续秉承金融为民初心，加强党建引领，进一步完善升级驿站功能，丰富公益场景建设，打造特色化、差异化服务站点，让驿站不仅是一个舒心“歇脚点”，更是传递文明新风、普及金融知识的新窗口，以实际行动彰显中国银行社会担当，为美丽杭州贡献更大的金融力量。