商报讯（见习记者 朱慧丽 通讯员 王籽佳 方利利） 老人、学生、妇女等弱势群体的权益受到侵害，却无力、不敢或不便进行诉讼怎么办？昨天，记者在杭州市检察院了解到一起案例令人印象深刻。
来自河南的老谭自2013年起受雇于上海某机电公司从事机电设备安装及维修工作。不幸的是，2023年4月1日上午，老谭被指派到杭州临平某纺织厂安装设备时发生安全事故，被倒塌的钢架砸伤，后经医院抢救无效死亡。
事故发生后，老谭年迈的母亲、妻子及两个女儿立即从老家河南赶来，找到机电公司讨要说法。经过协商，该机电公司负责人彭某口头承诺支付赔偿款140万元。然而，在支付了50万元后，彭某对剩余的90万元拒不支付，这让老谭的家属难以接受。
同年5月4日，民事检察部门检察官在例行走访法律援助中心时，留意到了这起案件。法律援助律师告诉检察官，老谭一家来自河南农村地区，家中其他成员无稳定收入，老谭过世后，他们便失去了主要收入来源，家庭经济十分困难。
在调查核实相关事实后，检察官表示，老谭一家属于弱势群体，而彭某一方拒不支付赔偿款行为已经侵害了弱势群体的民事权益，老谭案符合支持起诉的条件。老谭家属在得知此消息后，立即向检察院申请支持起诉。在与法院立案部门沟通后，检察机关向法院发出支持起诉书，促成本案快速受理。
2023年10月30日，临平区法院作出民事调解书，由机电公司负责人彭某一方支付老谭母亲、妻女四人各项赔偿款共计140万元，扣除已经支付的50万元，剩余的90万元分两期支付。近期，老谭的家人收到了全部赔偿款。
面对类似的案子，如何更高效的处理，及时维护好弱势群体的利益呢?昨天，杭州市检察院正式宣布启动“检护民生”民事支持起诉中心。该支持起诉工作中心正是处理此类案件的“助推器”。这里将建立信息共享、案件会商、联合办理等协作机制，与各协作单位协同维护国家利益、社会公共利益和弱势群体利益。