商报讯（记者 骆伊莎 通讯员 翁晓丹）昨日，杭州市工商联系统法律社会服务工作部署会在西湖区召开，15家直属商会和行业商会被授予“商会商事调解服务站”牌匾。市工商联相关负责人表示，这是全市工商联系统在推进商事调解工作中，以市区工商联为主导，逐步向商会延伸，“以点带面”提高调解覆盖面的一大创新举措。
法治是最好的营商环境。近年来，杭州市工商联系统积极开展商事调解工作，探索多元化调解方式，为优化法治营商环境提供新动能。会议现场，上城区工商联、西湖区工商联和萧山区工商联进行交流发言，分享先进经验和成果。
据介绍，上城区工商联打造“合作+市场”模式，将市场化解纷有效融入到服务民营经济中，其建立的“一中心两平台”总商会商事调解中心自运行以来，仅今年1—2月份，共受理市场化解纷案件587件，调解成功102件。西湖区工商联致力于为民营企业提供低成本、多样化、集约式的纠纷解决方式，其于去年7月设立全市首个以市场化解纷机制运作的商会调解中心，目前已调解商事解纷2417件，调解成功 644件，平均用时不到1个月。萧山区工商联不断升级调解模式，先后成立人民调解委员会、落地“共享法庭”，并实现案源从法院引流到由当事人自主申请，有效提升了调解效率。
会议指出，要进一步发挥工商联桥梁纽带作用，助力杭州打造法治化营商环境最优城市。为加强商事矛盾纠纷源头预防、前端化解，增强服务保障民营企业发展能力，会上发布了《杭州市工商联（总商会）加强新时代商事调解工作实施方案》。根据方案，市工商联将从提高商事调解组织覆盖面、规范商事调解组织、聚焦商事调解纠纷类型、推动涉企纠纷多元化解、健全司法确认机制、激活调解案件来源、加强调解员队伍建设、做好典型选树推广等八大举措入手，打造具有杭州辨识度的“杭商调解新枫景”工作品牌。
据悉，会议还参观了西湖区工商联商事调解中心，举行了商事调解合作签订仪式，听取了各区、县（市）工商联法律（清廉）服务、社会服务工作情况。