商报讯（通讯员 宋毅 张亮 记者 汪晓筠）“盐水虾、西红柿炒蛋、油豆腐烧肉、芹菜水饺……”中午时分，翠苑街道九莲社区幸福大院的老年食堂里坐满了前来吃午饭的老年人。大家脸上都洋溢着幸福的笑容。“现在家门口开了老年食堂，对我们来说真的方便了很多。”胡爷爷说。
优化老年助餐服务体系，老年助餐服务覆盖率80%是西湖区增进民生新福祉的重要内容。如何让老年人吃得更舒心、安全放心？九莲社区老年食堂属翠苑街道2024年首批新增的老年助餐点之一，设在九莲新村幸福大院内，从项目申报到提供就餐服务，翠苑市场监管所全程参与，并应用数字“监管+审批”的模式确保第一时间远程办证，并全程实时监管食品安全。提前介入指导餐厅设计，菜品大屏显示，厨房内干净整洁，冰箱、消毒柜等设施一应俱全，让人倍感舒适。助餐点现场的每个场景，西湖区市场监督管理局翠苑市场监管所在“浙食链”系统后台都能时时查看监管。为了老年助餐点项目全部快速落地，服务窗口还对助餐点食品经营许可项目的审批流程进行了全面优化，由原先繁琐的线下到窗口提供材料后再到现场进行踏勘核查的方式办理，升级为全流程线上远程视频核查直接审批，申请人直接下载电子证照即完成，实现了办理流程的便捷化和高效化，只要条件符合，即办即出证，办理时效也从原先最长需要20个工作日现场核查到现在视频立即办，大大缩短了等待时间，提升了审批效率。
社区的老年人感叹，现在的政府便民服务不但周到还高效，让老年人不仅享“暖心饭”，还乐享幸福“食”光，“数字赋能，远程审批养老助餐点”在基层落地，群众获得感提升满满。