商报讯（记者 苗露 通讯员 陶滔滔）三月春风暖，雷锋故事多。3月5日上午，工行杭州分行营业部走进拱墅区王马社区，开展“弘扬雷锋精神 深化服务为民”主题活动。
当日一大早，工行杭州分行营业部的工作人员们便提前到达，与社区工作人员一同布置活动现场。从“工行驿站”服务点到各类设施、服务用品的配置，每一个细节都认真落实。墙上“弘扬雷锋精神 深化服务为民”的红色横幅也见证着工行人传承雷锋精神，践行服务为民的庄严承诺。
记者了解到，本次服务活动主题之一是为社区居民提供现场金融咨询服务。活动开始没一会儿，“工行驿站”服务点前便排起了长队，居民们热切咨询着社保卡与理财问题。对此，工行杭州分行营业部志愿者们逐一进行了解答。
另一边，工行杭州分行营业部志愿者们还通过发放宣传折页、金融知识宣讲、典型案例分享等方式，为社区居民，尤其是老年客户宣传普及金融知识。其中，反诈案例的讲解备受欢迎。“平时不和子女住在一起，容易轻信陌生电话，你们的案例讲解让我懂得了如何守好自己的钱袋子，太实用了。”居民胡大伯笑着说。
未来，工行杭州分行营业部将继续积极践行“以人民为中心”的服务理念，扛起社会责任、强化担当作为，努力为群众办实事、解难题。