商报讯(记者 苗露 通讯员 丁秦萍)“万万没想到,我也能申请到这么实惠的信用贷款。”近日,在杭州余杭从事土石方承包工作的闻师傅收到了来自建行银行“房易贷”的52万元额度,让他得以顺利解决老家自建房翻修遭遇年关收款的资金难题。
“每到年关,年年愁钱,普通人过年,我们是‘过关’。”闻师傅说,今年正好赶上他老家的自建房翻修,眼瞅着要结装修款了,但生意上的账还没收回来。本想找银行办贷款,无奈不是条件够不上,就是利息高得吓人。“没想到建行出了款好产品,房贷没结清也能办理信用贷款。客户经理还和我是‘本家’,真跟自己女儿一样贴心!”
为闻师傅办理业务的是建行杭州良渚新城支行的小闻,她告诉记者,“房易贷”是建行银行针对房贷客群量身定制专属个人消费贷款产品,通过对客户开展精准画像和分群,合理评估客户还款能力和还款意愿,给予客户消费贷款综合信用额度,满足客户日常消费需求。
当“房易贷”产品上线时,小闻脑海中首先想到的就是来过几次电话咨询贷款的房贷客户闻师傅,于是第一时间把好消息告诉了他。
然而,由于刚换手机,闻师傅一时间登不上建行手机银行,无法进行操作。闻言,小闻欣然答应下班后前往闻师傅家中指导其重新下载安装手机银行。
谁知,办理过程中,原先设想的额度并未如期出现,刷新了多次,“房易贷客户专享”几个字始终未能显示。小闻赶紧将这一情况反馈给支行个贷中心,经联系确认方知上线时间点要延迟至次日早晨。
之后,在小闻的帮助下,闻师傅顺利获得这笔“救急资金”。看着手机中显示的“52万元”额度,闻师傅悬着的心终于放了下来,随即根据自己的需要先支用了18万元。“后面有需要可以再支用,‘易贷’名字取得真好,让我们老百姓可以‘容易贷’。”