“名子优朔”瑜伽馆中空无一人
环球中心店只剩下一些施工用品
商报讯 （实习记者 毛雨希 文/摄） 消费者潘女士于去年10月26日在拱墅区西湖文化广场19号环球中心1102室名子瑜伽普拉提（环球中心店）花费6219元购买了瑜伽团课的年卡。“去年12月17日，我收到了商家将在年后搬店的通知，新店搬迁到了拱墅区体育场路238号一号楼4楼，我到店发现名字改成了‘名子优朔’。但之后我也正常去上过几次课，也并没有在意。直到4月16日，商家通知我，因经营困难无法继续营业，4月24日发布了停馆声明后至今没有再开课。我希望商家可以继续开课，或是退还我剩余的费用。”于是，潘女士向本报维权热线联动的12345市长热线投诉了此事。
消费者 报名后不是搬店就是停课 课都没上几节
“我去年10月26日在名子瑜伽普拉提（环球中心店）购买了除普拉提课外的瑜伽团课的年卡，原价为8800元，因为我有几位邻居已经是这里的老学员，所以商家给了我优惠价，折后我支付了6219元。”消费者潘女士表示。
去年12月17日，潘女士收到了瑜伽馆工作人员的消息，“对方表示瑜伽馆将于元旦假期后搬迁至拱墅区体育场路238号一号楼4楼，1月3日-1月15日将会停课。12月21日，我又收到因疫情原因将从12月24日停课4天的通知。新店搬迁后，我发现瑜伽馆的店名更改成了‘名子优朔’，新馆是刚刚装修好的，且是密闭空间，在上课时我觉得教室有较重的装修气味，于是我便暂停了2月12日-3月23日的课程。”潘女士表示，“3月24日我开始正常上课，直到4月16日，名子瑜伽的工作人员告知我，因为经营困难，瑜伽馆无法继续营业，之后瑜伽馆便开始停课，至今没有再开课。我希望商家可以继续开课，或是退还我剩余的费用。”潘女士说。
商家
两家门店均空无一人
记者拨打了潘女士提供的合同中商家的联系电话，语音提示该号码不存在。
昨天下午，记者来到位于拱墅区西湖文化广场19号环球中心1102室名子瑜伽普拉提（环球中心店），发现门上贴有“名子瑜伽”的LOGO，并且门没有上锁，透过大门能看到屋内除了一些施工用品，已经没有其他东西了。
随后，记者又来到拱墅区体育场路238号一号楼4楼的“名子优朔”瑜伽馆，店内装修完好，屋内亮着几盏灯，门口还摆放着几双拖鞋，但走进店内发现并没有工作人员在。记者询问体育场路238号门口安保人员，该安保人员表示：“该门店已于上个月退租。”对此，本报也将持续关注此事。
律师
消费者可以要求相关部门介入协商
或是通过法律途径起诉
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：“消费者的退款要求是合理的。在商家无法继续提供服务的情况下，消费者有权申请退费。本事例中，由于商家经营不善停业，消费者可以要求相关部门介入调解协商或是通过法律途径起诉”。