2023-06-02

3未成年人网络打赏 家长能否追回?

一天,9岁的奇奇在某网络平台观看游戏直播时,意外发现点击屏幕可以打赏。恰好手机上的账号绑定了妈妈的银行卡,具有支付功能,奇奇兴奋地给平台上的主播连续打赏了价值16万元的虚拟礼物。第二天,奇奇妈妈发现了扣款短信通知,那么,奇奇妈妈能够要求这个网络直播平台返还全部打赏款项吗?

浙江金道律师事务所张亦晨律师:根据《民法典》相关规定,8岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。直播打赏是一种赠与行为,奇奇妈妈能否要回这笔钱,关键在于奇奇能否独立实施这一“打赏”行为,也就是“打赏”行为是否与奇奇的年龄、智力相适应。而16万元的虚拟礼物与奇奇9岁的年龄、智力并不相适应,因此该行为必须经其法定代理人追认后方可生效。在奇奇妈妈不同意或不追认的情形下,可以要求平台退回该笔款项。

此外,2021年国家互联网信息办公室等七部门联合发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》中第6条也明确规定,禁止未成年人参与直播打赏,对未成年人冒用成年人账号打赏的,核查属实后须按规定办理退款。

因此,奇奇妈妈可以要求网络直播平台返还全部打赏款项。

4患精神疾病男子直播打赏了90万 能拿回来吗?

5月27日,浙江杭州,李女士发现家里的银行卡少了90多万,而这笔钱竟然是丈夫打赏给了网络主播。李女士出示了一份病情证明书,丈夫患有“精神分裂症”,5月16日入院治疗。这笔巨额打赏是否可以拿回来呢?

浙江金道律师事务所张亦晨律师:根据《民法典》第二十一条、第二十二条等相关规定,不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

李女士的丈夫患有“精神分裂症”,需根据病情判断李女士丈夫的民事行为能力情况。如确属于无民事行为能力人,或限制民事行为能力人且该90万的打赏行为与其智力、精神健康状况不相适应,那么李女士作为法定代理人,可以要求返还。

5视频都剪辑完了 导出竟然要打赏9.9元?

据《南方都市报》消息:趣某公司经营的某剪辑软件原为免费软件,后该公司将软件的部分服务项目调整为收费。调整后,普通会员可继续使用添加视频、音频、部分字幕特效等基础功能,并预览已经制作的视频。但如果用户选择导出剪辑视频需付9.9元并成为一年的“铁杆会员”。

一天,用户梁某使用该软件剪辑视频,但因自己注册会员时间早,且为免费注册及使用,所以他并不知道此次导出视频需要缴费。待他剪辑好要导出视频时,趣某公司告知其需缴纳费用。鉴于前期剪辑付出的时间和精力,梁某无奈支付了9.9元。请问,该剪辑软件收费9.9元合理吗?

浙江金道律师事务所汪佳雨律师:判断剪辑软件收费是否合理的关键在于判断软件服务提供者披露软件收费信息是否及时。如果软件服务商在用户下载软件前就公示其存在应用内购买内容,或者在应用更新后提示用户注意新增了付费服务,那这种情况下的收费是合理的。但是在本案中,梁某注册会员时间早,一直免费使用,而软件服务提供者并未及时告知新增了收费项目。这导致梁某在付出时间和精力剪辑完成后无奈支付了9.9元。软件服务提供者的行为侵害了消费者的知情权和选择权,是不合理也不合法的。