淘天集团首次亮相 CEO戴珊宣布三大改革方向

淘宝天猫“历史级投入”打造今年618

2023-05-11

今年淘宝天猫618时间节奏确定,将是历史上最大投入的一届

商报记者 王彬彬

5月10日,淘宝20岁生日之际,新组建的淘天集团首次公开亮相。淘天集团CEO戴珊表示,淘宝将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模,并透露淘宝天猫三大改革方向。

在同期举办的2023淘宝天猫618商家大会上,618大促的时间节奏确定,共分3个阶段,均在晚上8点开始:5月26日晚8点开始预售;5月31日晚8点第一轮开卖,直至6月3日24点结束;6月15日晚8点第二轮开卖直至6月20日24点结束。聚划算直降专场、“全球尖货俱乐部”、淘宝好价节……今年淘宝天猫618将带来不少新变化。

三大专场全新上线 今年淘宝天猫618主推内容化

在消费复苏的背景下,淘天集团和商家都铆足了劲。据悉,今年参加淘宝天猫618的商家及商品规模再创新高,预计有6000万商品参与打折,300万新品在618首发,参与的商家达145万,成为品牌商家最看好的618主场。

在淘宝天猫618期间,除了满300元减50元的通用满减活动外,还将首次推出聚划算直降专场,所有商品直接8折降价,消费者无需凑单,一件也打折。同时,淘宝百亿补贴活动力度加大,可全网比价、买贵必赔。此外,预售期推出价保主动通知服务,为消费者提供最爽消费体验。

新品和全球尖货方面,淘宝天猫618围绕超1000万款新品,建立新品孵化池。天猫与全球各大品牌共建“全球尖货俱乐部”,优质尖货还能获得免佣激励。此外,平台还将组织超10000款超级单品,提供搜索流量强保障、阿里妈妈爆品保障计划等支持。

中小商家在今年淘宝天猫618的参与感会更强。在6月4日至6月13日,将首次上线中小商家专属618营销通道:淘宝好价节。刚刚成立的淘天集团中小企业发展中心,还推出了3大中小商家专属发展计划:广告补贴、AI智能提效、营商保障。

值得注意的是,内容化将是今年淘宝天猫618的一大重点。数据显示,过去一年,淘宝的直播用户规模同比提升超过70%,直播引导进店人数同比增长近100%。今年淘宝天猫618还将迎来超50000名新主播的首次开播。据介绍,淘宝天猫在618期间将上线4大专题栏目:生活新百科、兴趣新文化、特色新场景、新生活方式,让消费好逛同时也有好价。同时平台还对优质达人内容,在信息流、逛逛、会场和站外等,提供流量扶持。

历史级巨大投入

戴珊:三大方向“变革生新”

阿里启动“1+6+N”组织变革后,淘天集团首次公开亮相。新、变革,也成为淘宝天猫的两大核心关键词。据淘天集团CEO戴珊介绍,面向未来,淘宝天猫率先确定了“用户为先”“生态繁荣”“科技驱动”三大改革方向,升级新场景、新生态和新技术。

做到“用户为先”,淘宝要做生活消费第一入口的国民APP。戴珊强调,淘宝将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模;持续升级用户产品、投入服务和物流建设,做好用户体验;一切围绕喜欢、想看、爱看、爱玩等用户需求,提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。

今年淘宝天猫618是历史上投入最大的一届。淘宝天猫618总负责人暮珊介绍:今年618全周期预计实现超600亿流量曝光,为商家引来海量顾客,同时阿里妈妈还提供总计23亿红包为超100万商家带来百亿流量支持。此外还有运费险折扣、供应链补贴、信用贷利率折扣、极速回款免手续费等降本举措。

为促进“生态繁荣”,淘天集团新的组织机构,品牌业务发展中心将重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展及运营全盘生意;中小企业发展中心服务创业者和中小商家,将重点建设超过20万家特色店铺。平台还将陆续主动降低平台收费,增加平台商业化补贴,进一步降低商家经营成本。

“科技驱动”消费,戴珊表示,淘宝将举集团科技和数据能力,升级所有现有商家工具,并创造AI时代全新的用户产品和服务。今年内,淘宝将为商家免费提供15款涵盖新客、老客、会员、粉丝全链路运营的全新私域工具。未来五年内,淘宝将实现商家运营工具的全面智能化,并且全免费,最终为商家极大地降本、提效。

“在生成式AI等科技变革和消费行为习惯变迁的时代大背景下,‘新生变革’、自我变革不是选择题而是必答题。”戴珊表示,淘宝生态20年的丰厚沉淀,支撑起了淘宝天猫引领AI时代商业变革的底气。