杭州本地少数商场接入抖音“商场”频道。
商报记者 王彬彬 文/制图
见过一家店做团购，你见过整个商场做团购吗？3月，杭州的天城商业中心曾推出女神节活动，商场近百家门店可享300元抵400元、400元抵500元的代金券。推出代金券不足为奇，只不过是商场促销的常用手段，然而今天要说的，是这场团购活动中的第三方——抖音，消费者在抖音App上拍天城商业中心的代金券后到商场服务台换券使用。
最近，抖音App内低调上线了一个“商场”新频道，该频道同样属于抖音本地生活服务，与此前同服务下设立的美食、休闲娱乐、游玩等频道一样，与线下商家合作，在抖音App内展示相关信息和售卖团购和代金券，同时还会联动直播和短视频进行推广。
抖音推出商场频道做团购 目前仅少数杭州商场入驻
抖音的团购业务从一家店扩容到一整个商场。记者体验发现，商场频道并不在抖音App的一级入口“同城”界面，“藏”得比较深。不同于美食、休闲娱乐、游玩、住宿等这些频道，能够在首页快速找到入口。记者在App搜索“抖音商场”，系统显示的却是抖音商城的页面入口，需要点击“仍要搜索抖音商场”选项或者重新输入关键词“商场”，才能进入本地生活服务的商场频道。
正式进入商场频道后能发现，该频道主要售卖本地商场的代金券和部分门店及商品的到店团购券。目前，杭州本地只有少数的商场接入该频道，展示页面也存在比较混乱的问题。当记者通过搜索“抖音商场”进入该页面，能看到杭州天虹购物中心、西田城购物中心、金海城购物中心、银泰百货（武林总店）、银泰百货（西湖店）、银泰百货（中大店）和杭州百联奥莱7家商场，但是搜索“商场”进入该频道，就只能看到除了西田城购物中心、金海城购物中心之外的5家商场。然而，等下一次再进到该频道，展示的商场数量又会发生变化，十分不稳定。
点进商场详情，每个商场展示的优惠活动共有商场专享、优惠团购、商场内门店三个分区。“商场专享”代金券可用于商场内指定品类及商品消费时抵扣，包括餐饮、数码、健身、洗衣、服饰等多个品类；“优惠团购”里多为美食、餐饮品牌推出的团购券；“商场内门店”板块顾名思义，就是展示该商场内的各家门店。
各大优惠专区的分类界限并不清晰，无论从哪个专区点击“查看更多”都会跳转相同的详情页面，除了商场代金券，就是展示该商场内的各家门店。消费者需要一家家门店翻找，因为该页面并没有搜索功能。此外，并不是所有商场都有上述三个优惠分区，部分商场仅上线商场专享、商场内门店两专区，可见该频道仍处于待完善阶段。
商场团购代金券低至1.5折
线上直播与线下场景联动
作为新的本地生活服务专区，商场频道还存在不少需要优化的地方，再来看看已经入驻该频道商场的优惠力度如何。记者注意到，在目前已经入驻抖音商场频道的杭州商场，不少已经开始五一劳动节假期的优惠活动。银泰百货武林总店、西湖店和中大店等多家分店上线“58.9元代178.7元”“48.9元代99元”两种洗衣代金券，低至3.3折，购买后30天有效，截至4月18日17时，“58.9元代178.7元”洗衣代金券已售5507份。金海城购物中心的商场专享代金券则是针对娱乐体育的消费，“29.9元代206元”低至1.5折，可兑换商场内班夫国际健身3日体验套餐，不得不说优惠还是比较有诱惑力的。
除此之外，西田城购物中心还推出了100元代300元的数码券、杭州天虹购物中心、杭州百联奥莱也有不同优惠力度的消费代金券在售，以及各家商场内的品牌、门店也会推出商品团购券，都汇总在商场频道中，以各家商场为单位进行展示和销售。值得注意的是，所有优惠券必须到店核销，不支持线上消费使用。由于各商场团购活动不一样，各门店对活动有效期、适用范围、购买数量等都作出了不同的限制，需消费者自行查看。
从抖音推出商场频道表明，抖音意图通过商场与美食、休闲娱乐、游玩、健身等其他细分领域相互交织的关系，借助线上直播线下消费的形式，进一步扩容自身的本地生活服务。所以当消费者开启定位，就有机会在首页“推荐”栏刷到附近入驻平台商场的优惠信息，同时也有商场会邀请抖音博主进行直播带货，卖商场的优惠券。
2022年，抖音生活服务完成了约770亿元的GMV，并将今年的GMV目标定为1500亿元。商场一直都是线下商业的重要组成部分，此次推出“商场”频道，让线下商场在线上平台精准曝光，能够为商场带来新的消费入口。反之新增的商场频道，不仅是抖音本地生活服务的扩容，入驻收取的服务费也能成为抖音生活服务GMV目标中新的增量。