商报讯(见习记者 张馨予)“今年,这个面积千余平方米的培训中心预计将培训近500万人次,每6秒就有1个人次参与亚马逊全球开店相关课程的学习。”3月28日,亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心(以下简称“培训中心”)宣布正式启用。这是亚马逊全球开店在全球的首个综合性卖家培训中心,也是启动官方卖家教育项目五年以来的又一重要里程碑。
2016年5月,亚马逊与杭州综试区签署有关出口跨境电商业务的合作备忘录,迈出了携手推动杭州出口跨境电商发展的第一步。如今,培训中心落户杭州,将立足中国、辐射亚太众多国家和地区,是打造专业化、国际化、复合型跨境电商人才培育和储备的重要基地。以培训中心为依托,亚马逊全球开店将从培训项目、课程内容、人才社区和创新孵化四大维度全面升级现有卖家培训体系和机制。
亚马逊全球开店全球首个综合性卖家培训中心为什么设在杭州?这要从杭州在跨境电商领域的优势说起。杭州市拥有世界领先的电商基因和丰富的电商人才储备,发展出口跨境电商得天独厚。自2015年,杭州被国务院批复建立中国首个跨境电子商务综合试验区以来,坚持先行先试,建立起以“六体系两平台”为核心的跨境电商“杭州模式”。近年来,杭州跨境电商产业能级不断提升,2022年,全市跨境电商出口总额达1008亿元,同比增长18.21%,跨境电商卖家数已超10万家。
发布会现场,杭州表示,“我们深知人才是推动跨境电商可持续、高质量发展的关键环节,因此很高兴看到今天亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心正式启用,为杭州跨境电商产业的整体格局注入新动能,并能够为全国乃至亚太地区的跨境电商人才培养赋能,最终助力广大跨境电商企业把握发展机遇,构建国际品牌。”
如今,越来越多的卖家通过亚马逊开展全球业务、建立国际品牌,这给跨境电商从业人员规模和能力带来了极大的挑战。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示:“在此背景下,亚马逊全球开店把人才培育作为战略重点之一,从2018年开始逐步与多方携手建立起适应行业独特需求的卖家教育体系,致力于为行业发展提供可靠的人才保障。”
2023年正值亚马逊全球开店推出官方卖家教育项目的五周年。五年来,超过1000万人次参加了亚马逊全球开店相关课程的学习,平均学习满意度超过95%;而随着跨境电商学习需求逐步扩大,学员的复合年均增长率达到近40%。随着培训中心的启用,五年来积累的明星课程、项目、师资等世界一流的软硬件资源形成集聚效应,将为亚太区卖家打造多元化、多场景、多语种的学习体验。
开幕盛典后,亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心将于3月29日-4月4日开展首个“出口跨境电商卖家教育周”活动。届时,亚马逊官方培训团队将在一周内以线上线下方式,连续开展27场活动,由来自亚马逊全球开店14个团队的专家进行分享。