商报记者 徐敏月 张倩雯 文/摄
“这里是双号门，单号门请继续往前走。”“11点45分入场，大家可以先到等候区休息。”上周末，浙话艺术剧院里来了几名身穿绿马甲的商报小记者，他们承担起了剧院小助理的工作。引导观众入场找座位、为寻找洗手间的观众指路、规劝已经入场的观众不吃零食不喝饮料……一个个都干得有模有样。
“剧院小助理”是每日商报小记者实践营推出的常设性职业体验实践活动，旨在让小记者了解剧院工作岗位和职责的同时，对广大市民进行文明劝导，倡导有序入场、对号入座、文明观演，提倡文明行为，传播文明理念，为城市文明建设作出力所能及的贡献。
正式“上岗”前，小记者们都接受了来自贺经理的“入职”培训。从服务的标准姿势，引导观众的礼貌用语，到如何正确地在剧院中行走，遇到观众怎么打招呼等礼仪规范，都为小记者们叩开了一扇文明礼仪的大门。
小记者陆一铭担任的是剧院检票员，他尽职尽责地守好大门，为寻找座位的观众指明方向。陆妈妈告诉记者，孩子以前都不敢开口，现在胆子越来越大了。小记者朱楷瑞在协助检票的同时，时不时地进入内场巡视，劝阻场内观众饮食。剧院工作人员说：“他（朱楷瑞）很负责也很勤快。剧院毕竟是开放的公共场所，在里面饮食会影响其他观众。小记者的劝阻还是很有效的。”
■小记者投稿
我是小小售货员
一个完全出乎我意料的职位落在了我头上！
作为一名商品售货员，我需要记清五花八门的商品玩法以及它们的价格，这可不容易。正当我争分夺秒地完成记忆任务时，陆陆续续有小朋友们拉着家长来光临我的摊位。我心里七上八下的，还好有工作人员在旁指点，饶是这样，我也忙得团团转。
小朋友们的热情很高，我也十分热心地解答他们关于商品的各类问题。金箍棒、魔法棒、头纱……很多商品卖得很是火爆，“支付宝到账40元”“微信到账130元”……听着这些成交额，我的心里充满了成就感。
通过我们的辛勤劳动，我们换得了此次演出的观赏机会，是儿童杂技魔幻剧《大闹天宫》。坐在观众席上，我心满意足地看着舞台上有声有色的演出。
回家的路上，我还在回味着此次难忘的经历。现在我也有资格宣布，我是一个合格的小小售货员了。
商报小记者（长寿桥小学）杨泽钰
我给剧院当助理
我的任务是站在入场口，解答观众的疑问，给观众指路。
“姐姐，什么时候才能进去看《大闹天宫》呢？”我笑着对小妹妹说：“演出10点开始，9点45分开始入场，可以先在外面座位上休息一会哦。”
随着观众陆续来到大厅，越来越多的观众来向我们咨询。入场时间、洗手间的位置、二楼如何走……我热心地一一解答他们的问题。看着大家的微笑，听着大家对我的表扬，我心里也热乎乎的。
今天真是开心又有意义的一天，我第一次服务了观众，第一次用自己的劳动换来了观看演出的机会，第一次和演员们合影……下次我还要更积极地参加商报小记者活动。
商报小记者（卖鱼桥小学文汇校区）贾玥萱
真正的英雄
观众的问题主要集中为以下几类:侠侣购票在哪取票？卫生间在哪?大众点评购票在哪取票？门票上的座位在哪？面对这些提问，我一开始有点儿害羞，回答的声音比蚊子大不了多少。越害羞就越紧张，这时我猛然想起一句话：男孩子就该主动大方。说干就干，正巧一位阿姨拿着门票左看右看，不知该往哪边走，我赶紧跑上前说明来意，看了她的座位号，我告诉她这边是双号门，单号往另一边走，阿姨热情地冲我微笑。有了这次成功的经验，我更加积极主动地帮观众看票，引导他们入场。
我觉得这次活动很有意义，虽然过程有点累，不过看着大家快速找到自己的位置，我觉得很开心。而且，通过自己的劳动，我赢得了《大闹天宫》的门票，体会到了劳动给人带来的欢乐。这场演出也特别精彩，其中的一句台词让我印象深刻：不要因为有一点小本事就看不起别人，要用自己的本领帮助别人，才能成为真正的英雄。
商报小记者（半山实验小学）李瑾睿
剧院“小员工”
培训完毕后，我听从剧院经理的分配，开始了我的第一份工作——商品售货员，看着面前琳琅满目的商品，有金箍棒、火箭枪、头纱、魔幻棒、音乐盒……我牢牢地记住了它们的各种功能及价格，并向前来询问的观众热情地介绍，最后成功卖出10多件商品。
随着观众们陆续进场，我们还有巡视剧场，维持现场秩序的工作。这可不是简单地逛几圈，而是要时不时地提醒小朋友们不要在剧场内奔跑，提醒家长们将手机调至静音模式，不要开手电筒挥舞等等。
通过这次活动，我明白了看似简单的工作也需要我们花心思，动脑子，用心去做，这样才能把工作做好。
商报小记者(采荷二小) 俞欣悦
“打工人”不容易
我的任务是做好守门的工作，在15点10分之后，才可让观众陆续进场。这时，有一个小女孩想冲进门，我赶紧向她解释说：“小妹妹，15点10分之后才可入场哦，请过一会再来，谢谢。”后来，陆续有观众来问二楼怎么走？洗手间在哪里？我都一一回答，并耐心地给他们指路。
随着剧院铃声的响起，演出马上就要开始了。我们也完成了工作，换取了一张观看演出的门票，演出非常精彩。回家的路上，我回想起刚才的“工作经历”，忽然觉得作为一名“打工人”真是很不容易。虽然过程有点累，但我为自己做了一件有意义的事而高兴。
商报小记者（丁兰第二小学）郑王超
体验剧院小助理
我的岗位是站在剧院大门口迎宾检票。一开始，人还不多，我微笑着跟每一位观众打招呼，同时帮助他们检票入场。这可真是“激动的心，颤抖的手”啊。后来，越接近演出时间，人也越来越多，我和几个工作人员都忙起来了。我在手忙脚乱中看了一眼其他的“临时工”们，他们也忙得不可开交，每一个人都在自己的岗位上干得热火朝天。
演出马上就要开始了，观众们都已经坐在自己的座位上。我们小记者或是在一个地方站了许久，或是在这虽说不大的剧院里走了很多趟……这时我才真正体会到这份工作没那么轻松。看着手中换取的门票，我们个个都像打了鸡血似的，兴奋地从休息座椅上一跃而起。随后快速地找到属于自己的座位，聚精会神地看起了演出。
商报小记者（听涛小学）沈可越
我是剧院小助理
我的工作是守好入场大门，并在观众开始入场后，引导他们到自己的座位上。如果在开始入场前，有观众想要进场的话，就礼貌地告诉他们：“入场时间还没到，请您在外面的座位上休息片刻，等候入场。”
不一会儿，好多观众来到了剧院， “这里是单号门吗？”“双号门在哪里啊？”“厕所怎么走啊？”……我耐心地解答他们的疑问，为他们提供力所能及的帮助。这时，我听到有个阿姨跟她的宝宝说：“你看这些大哥哥大姐姐多棒，你长大了也要向他们学习呀。”我的心里甜滋滋的。
这次，我不仅用劳动换来了看《白雪公主》演出的机会，还在工作的过程中帮助了很多人！
商报小记者（大禹路小学甲来路校区）王诗菡
工作要用心去做
剧院经理对我们进行了相关岗位培训，我了解到作为工作人员要站有站相，因为我们每个人都体现了剧院的面貌；同时，走路要靠走廊的一边走，把中间过道留给观众；面对观众的咨询，我们要面带微笑，认真地为其解答，更好地为观众服务。
原来一场完美的演出需要很多人的前期付出，每个岗位都是关键岗位，都有其重要的作用，作为团队一员，我们要用心去完成自己的工作。
商报小记者（卖鱼桥小学）李天佑
实践出真知
我和搭档的任务是站在双号门口，帮助入场的观众快速找到他们的座位。当演出快开始的时候，人很多，走错的也很多。这时我大声喊道：“双号请走这边，演出马上开始啦。”
演出开始后，我和小伙伴们长吁一口气，悄悄地走到最后一排，开心地看起了演出。这次活动让我知道了如何跟我的搭档合作，做一个合格的剧场工作人员，而且还锻炼了我的胆量、表达能力和交流能力。
商报小记者（之江外语实验学校）徐诗涵
小小剧院助理
周日下午，我第一次来到浙话艺术剧院，当起剧院小助理。一到大厅，我就看到《白雪公主》的大海报，心情特别激动。
在经理的带领下，我们大致参观了剧院内部，座位分为单号和双号，分别从单号门和双号门进入。在他的细心指导下，我们热心解答了观众的疑问，通过自己的努力，得到了一张免费观看演出的机会，觉得自己很了不起。
看着台上美丽的白雪公主和7个小矮人，我的心在台下和他们一起翩翩起舞。
商报小记者（杭州市丁信小学）蒋欣怡