商报讯 （记者 王然 通讯员 翁蓉燕） 安享幸福美满的晚年生活，是每个老年人的期盼，也是每个家庭的关切。
近日，西溪街道召开了社区级居家养老服务中心运营选聘会，四家居家养老服务机构展开现场路演，解说特色服务项目。由西溪街道公服办、相关社区书记、养老专干和老年居民代表组成30人评审团共同测评打分，选聘出适宜的第三方服务机构签约开展为期三年的社区级居家养老服务中心运营。
从“被动”到“主动”
“养老管家”居民自己选
路演现场，参加的第三方需要对评审团针对汇报内容提出的问题进行现场答疑，以便评审团更详细的了解服务内容选择出适合的运营方。夕阳红居家养老服务中心不仅准备了PPT播放演示，还给每一位现场评委提供了一本215页厚的活动方案，里面有针对9个社区的需求和实际情况，策划了一社区一方案的全托或部分委托的运营管理方案。
老年居民代表董成松今年87岁了，对本次选聘会特别上心，对于每家运营方的具体介绍都听得很认真。他说：“我和老伴住在文天社区，子女平时工作忙，周末过来看看我们。我就想选一个日常能上门测血糖、量血压、会理发，提供家政服务的居家养老服务商，偶尔搞点活动，组织老邻居们参加一下。晚年过得舒心点，孩子也能更安心。”
最终，西溪街道辖区的九个社区根据实际情况和老年人的意见，选择了心仪的“养老管家”。目前，各家养老服务机构已入驻各社区，开启试运营。
街道相关负责人介绍，此次组织社区居家养老服务中心运营方进行路演选聘，邀请辖区老年居民参加，让老年人更加积极主动地参与社区养老服务体系的监督和优化工作，有效保障居家养老服务落到实地，不断提升老年人及其子女的获得感、幸福感和安全感，推动街道居家养老服务高质量发展。
从“统一”到“个性”
定制式养老提效能
记者从选聘会上了解到，以往的居家养老服务都是统一的定制式服务项目，老人直接接受第三方服务。机构的服务内容通常是家政服务、送餐上门、理发等基础性服务为多，个性化服务偏少，难以满足不同年龄段、不同自理程度老人的多元化养老需求。
而这次招标的四家社会养老机构服务组织，已进行前期社区走访，收集了不同社区养老特色、老年群体结构、个性化服务需求等多方面信息，制定了“一社一方案”的运营模式，不仅要满足社区内大多数老年人的基本服务需求，而且对部分特殊老人提供定制服务，可以说都使出了“看家本领”。
据悉，为提升社区居家养老服务水平，近年来西溪街道通过统一规划布局，通过腾挪共建、租赁置换等方式新增老年活动室、老年食堂以及卫生服务站等社区养老服务场所8处，基本满足老年人医疗、娱乐、生活照料等各方面设施需求。
做好居家适老化服务不仅需要“硬设施”的提升，也要完善“软服务”。接下来，西溪街道将通过招募社会养老机构服务组织竞标等方式，开展康复照料、送餐助行、文娱活动等多元化服务项目，让辖区老年居民实现养老医、食、居、享“四舒心”。