商报讯（记者 叶晓珺 通讯员 吴凌云）在新媒体时代，金融业的品牌和产品传播需要更具话题性和互动属性，让受众沉浸式参与其中。广发信用卡以一场#真情上线，咱俩准时下班#的社会话题，瞬间点燃大众情绪掀起群体互动，通过直击95后人群职场和生活痛点，线上线下联动构建互动场域，成功完成了一次金融品牌的传播经典案例。日前，广发信用卡真情卡升级宣传项目案例荣获业界权威认可，拿下2022年度第十届梅花创新奖。
从产品到传播：
“真情上线”掀起一场话题性群体互动
2022年2月升级上线的广发真情星钻系列信用卡，是基于20年来广发真情卡的持续性发展战略，从产品颜值、品牌内核和营销策略方面进行的一次全新定位。星钻系列为目标客群量身打造的高倍积分、积分共享及高奢礼赠等权益提升，无疑是对女性消费市场又一次正向回馈，牢牢抓住女性自我意识和情感诉求的根蒂，形成以消费促销费的闭环。
而将这张注定不平凡的卡片推向市场，营销策略上也必不落窠臼。2022年2月14日，广发信用卡就以#真情上线，咱俩准时下班#的话题传播，引燃一场联动线上线下，以反转、悬念、组队等内容形式，铺排包括传统纸媒、商超互动装置、线上H5及自媒体在内的全矩阵内外传播渠道，以情绪共鸣打破受众与品牌隔膜，品牌传播与情绪价值精准匹配，打破常规为新卡拉升认知度。
在话题选择上，广发信用卡瞄准了加班这一当前社会普遍现象，将对话人群精准锁定在目前面临经常性加班的年轻群体，却一反常态用一句日常用语，直击大众痛点，继而激发广泛的讨论欲。同时“准时下班”也适时地切合了当下舆论对加班现象的态度，也容易让受众产生认同感。另外，在传播形式上，广发信用卡也突破了传统单一的推广模式，而是通过精密的社会洞察走入目标客群的内心，精心打造多维互动场域，牢牢圈住触达人群，引发共鸣掀起讨论。据统计，此次话题仅在微博阅读量近3000万，相关短片全网播放量超1000万，“真情”概念得以充分传播与发酵，在众多品牌营销中成功出圈。
从真情到95后：
广发卡创新传播理念频频落地
梅花创新奖（Mawards）创建于2013年，旨在表彰每年在营销领域内创新实践的机构和个人。2022年度第十届梅花创新奖评选中，创新基因浓厚的广发信用卡，凭借深入的受众洞察，结合时代特色和年轻人群真实情感需求，推出的年度案例在业界获得认可，拿下重磅奖项，实属众望所归。
近年来广发信用卡不仅持续在女性专属市场上发力，还率先向95后圈层“扩列”迈进，在传播和营销创新上亦有体现。在“得95后得天下”的行业共识下，广发信用卡不仅在内部推广普及年轻化沟通语境，在传播理念和营销打法上也更注重融入年轻化基因，例如举办业内首个“沉浸式鲸鲨馆露营发布会”，锚定年轻客群对于剧本杀和沉浸式氛围追求，脑洞大开的将发布会搬进海洋馆，同时还通过B站、抖音直播等95后的高度聚集平台，同步上线业内首张信用卡主题曲MV《年轻要有鱼》，总播放量突破87万次，形成了引发95后热议的“破圈”传播话题性事件。