文/来灿飞
社区是城市治理的基本单元,也是服务群众的“最后一公里”。基层治理成效直接关系居民生活品质,要践行“民呼我为”,把服务群众作为落脚点,发挥党组织和党员作用,强化为民、便民、安民功能,让社区成为居民放心安心的港湾。
筑牢“为民”根基,把治理根系扎进群众需求。基层治理不能“干部干、群众看”,要畅通居民参与治理、表达诉求渠道,坚持问需于民、问计于民。党员主动亮身份、作表率,深入楼栋、走进家门,摸清急难愁盼,让居民变为“共建者”,使治理举措贴合民意、温暖民心。
升级“便民”供给,把暖心服务送到居民身边。社区服务温度藏在日常细节里,群众需求日趋精细化、品质化,被动、单一的服务模式难以适配。基层党组织要建强硬件、补齐短板,整合普惠服务资源,打造家门口、零距离、全覆盖的便民场景;善用数字赋能,依托智慧治理平台打破时空壁垒,把日常便民服务与智慧安全守护融合。推动党员志愿服务与社区服务衔接,让“硬件提质+数字赋能+党员带头”协同发力,实现“服务多跑路、群众少跑腿”。
守牢“安民”底线,把平安屏障筑在群众生活第一线。平安是居民幸福生活的前提,要坚持抓早抓小、防微杜渐,健全矛盾纠纷前端排查、多元调解、源头化解机制,推动邻里纠纷、物业矛盾就地化解。党员带头参与排查、调解和应急处置,依托数字化防控手段,排查整治消防安全、人居环境等隐患,建立快速响应机制,做到实时发现、高效处置,让安稳成为基层生活最坚实的底色。
社区治理成效最终看居民获得感、幸福感、安全感。更多居民从“旁观者”变成“参与者”,社区就能成为既有烟火气、又有安全感的幸福家园。