（上接第1版）

重塑消费场景，打开体验经济新空间

消费场景位于消费链终端，是激发消费者需求、影响消费者决策、提升消费者体验的关键一环。习近平总书记强调，要增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，使消费潜力充分释放出来。

依托数字产业积淀，杭州一批街区、商圈正加快迭代升级，其中文三数字生活街区便是典型样本。街区着力打造主题化、沉浸式体验空间，植入全息投影、AR互动、体感交互等数字技术，搭建消费者与场景实时交互的载体。锚定人工智能、元宇宙、数字娱乐等前沿方向，街区建立了“首店+首发+首秀”引育机制，吸引科技体验店、数字艺术馆、未来生活馆等新型业态集聚。同时，把公共街区打造成技术应用试验场，开放空间载体供企业落地无人零售、智能导览、数字孪生等试点项目。今年国庆假期，街区还举办了全国首届人机互动科技运动会：机器人足球、脑控赛车、机器狗射击等项目轮番上演，3天客流突破2万人次、带动营收近百万元。

除了文三数字生活街区，杭州不少商圈同样在场景创新上持续发力。例如湖滨商圈打造“文化+商业”融合的“西子廊桥”新地标，白天化身为裸眼4D实景互动大屏，夜幕降临则变身梦幻剧场，2400平方米的超大LED户外3D大屏带来震撼视听体验，高峰期单场活动吸引两万人驻足。

今年，杭州还将统筹推进150个重点改革试点项目，提炼形成一批辨识度高、示范性强的新型消费场景样板，推动建设六大消费场景，其中就包括丰富数智消费场景，推动数字技术和人工智能在消费品全行业应用，在湖滨、武林核心商圈深化具身智能场景改造，落地20余项智能设备、15处示范应用场景，培育“滨次元”元宇宙街区沉浸式数实融合消费空间等，扩大数智消费规模。

科创文旅双向奔赴，拓展消费融合新赛道

科技不止陈列于实验室、产业园，更可以转化为可游览、可体验、可带走的城市文旅资源。当前，杭州正以AI杭州“科技游·买科技”为城市文旅IP，让科技走出实验室、园区和展厅，转化为文旅消费的新载体。

今年国庆假期，杭州南宋德寿宫遗址博物馆慈福宫门前，等待体验XR沉浸展《山海宋》的人群沿着朱红廊柱散立；富阳黄公望村富春山居·数字诗路体验馆，依托数字技术动态演绎《富春山居图》；大运河杭钢公园推出赛博漫游嘉年华，机器人戏曲表演、人形机器人登台展演……“以前带孩子来杭州就是逛西湖，现在能在街头和机器人比赛，感觉走进了一个新世界。”一名带孩子体验人机互动运动会的家长说。

今年，杭州创新推出“科技游三十景”，涵盖人工智能、机器人、低空经济、数字文旅等领域，把散落在城市里的科创资源变成了沉浸式、可互动、可研学的旅游产品。今年国庆假期，梦想小镇、人工智能小镇等点位，数字研学、工业科技体验活动持续火热，不少家庭选择错峰到访。

全新文旅产品体系的背后，是杭州文旅系统推进的“127”行动。“1”即锚定千万级流量目标，力争年接待科技主题游客超过1000万人次，其中入境科技游超过10万人次，参与科技企业超过100家；“2”是带动科技旅游及上下游产业年收入超过200亿元；“7”是围绕平台、商品、景点、研学、线路、传播和保障实施七大举措。

“从实践看，杭州的科技游，已经不只是孤立炫技，而是有平台支撑——国家人工智能应用中试基地（文化旅游）园区、西湖‘数智大脑’、‘杭小忆’等，说明科技正在从展厅走向景区，从演示走向服务。对游客是新鲜感，对产业是真实场景和用户反馈，对城市则是创新形象的立体传播。”周国辉表示，杭州把科技项目变成“赛博假日”，是一次很有意义的城市文旅实验。它让旅游从“看山看水”延伸到“进入未来生活”。游客不再只是旁观者，而是脑控赛车、人机互动、AI导游的参与者。这既强化了杭州“数字经济第一城”的城市标签，也把产业优势转化成了可感知、可消费的文旅吸引力。

但可喜之余，如何超越一时的新奇？在周国辉看来，机器人、机器狗、数字分身容易陷入同质化。如果只停留在打卡和拍照，热度来得快、退得也快。真正的竞争力，在于内容持续迭代、运营细节打磨，以及科技与杭州人文底蕴的深度融合。因此，科技游要从“流量”走向“留量”，不仅是国庆的爆点，更应成为常态化的城市风景。

周国辉建议，打造专属科技IP，为杭州的AI、机器人等硬核科技注入人格化形象和叙事线，让游客“粉”上IP而非仅“玩”技术。用AI激活杭州文化，将AI剧本游、AR视窗等形式与西湖、良渚、运河等文化IP深度融合，让游客在“穿越”中与历史人物对话，把技术优势转化为独一无二的文化体验。拓展高溢价体验服务，从“卖空间”转向售卖“穿越时空的情绪价值”，可以开发高级定制化AI伴游、独家XR内容解锁、科技主题住宿套餐等付费产品，将科技体验本身变为可分层消费的商品。推动“科技新特产”产业化，在景区设置科技潮品体验店，将AI硬件、数字艺术品等转化为可带走的消费，实现“科技游”与“买科技”的闭环。“杭州提供的，不再仅仅是一份可以带走的礼品，更是一种‘始于科技，不止科技’的生活方式。”