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这里是杭州联通世界的重要关隘，一年查验出入境人员超500万人次，承担着全省空港70%以上的客流压力。而杭州出入境边防检查站执勤三队副队长蔡春敏，是一名活跃在一线的边检警察。
所谓边检，就是出入境边防检查，主要职责是对出入国（边）境的人员和交通运输工具实施检查，管理口岸限定区域，以及防范查处非法出入境活动等。蔡春敏执勤的萧山国际机场，就属于典型的空港口岸，已通航的客、货运航线，覆盖了20余个国家和地区，业务量居全国第八。
“每个人要想经过这道关卡，都必须经过数据研判、证件鉴别、核查询问等所有环节，核对无误后才可放行，盖上那枚代表通行许可的验讫章。”蔡春敏说：“所以，我们肩负着守卫国门的重任，对待手中这枚章，要像对待生命一样慎重。它就是我们手中最有力的武器。”
16年前，学习边防通信指挥的蔡春敏，从军校毕业分配至杭州边防检查站后，学到的第一课，就是认清手中这枚鲜红印章的分量——为了尽快掌握各国证件的真伪特征，她压缩休息时间，反复比对样本，梳理各类防伪暗记；为了更好服务开放大局，她跟进了解各个国家和地区的政策法规，为旅客讲解最新通关要点；针对边检在查验流程、闭环管理等各环节的难点痛点，她深入分析，总结提炼出“五查一联系”“四三三”等技战法在全站范围推广，不仅创下了个人累计查验出入境人员70万余人次“零差错”的优异纪录，更凭借扎实的技术功底和丰富的业务经验，先后在全国检查员专业能力等级评定考试和全省边检职业技能竞赛中，拿下全国第五、个人单项第一的好成绩……
“当然，在形形色色的挑战中，最有成就感的瞬间，还是成功查获违法案件，巧妙化解了风险隐患。”从业16年间，她曾从一本护照纸张的细微差异中，串联出重要线索，最终揪出一个造假团伙；也曾在过年密集的客流中，精准捕捉到一个闪躲的眼神，从而识破一名被限制出境人员冒用双胞胎哥哥证件逃离出境的企图。
“严守国门，对外是遏制境外人员非法入境、反恐防恐，对内是守护公民人身财产，护航国有资产安全。特别是近年来，打着境外高薪工作等名头的诈骗案例屡有发生，十分考验一线执勤人员柔性执法的能力。”她分享了一则发生在今年6月的劝返案例，“有一个在杭读书的女大学生，想要飞往柬埔寨金边，投奔她网恋认识了10个月的‘男友’。可仔细盘问发现，她对这位‘男友’的基础信息一无所知，我们判断这很可能是一起精心设计的骗局。”
当时正在执勤的蔡春敏没有直接阻止女生，而是耐心陪在身边讲解一系列真实案例，最后女生意识到了这段“跨国恋”背后的风险，主动放弃了行程，一场危机就此消弭。而这，只是蔡春敏职业生涯预防阻断700余起违法违规案事件的日常。
攻坚赛会保障 提升服务质效
当好助企为民“服务员”
“口岸工作无小事，随着杭州在国际上的知名度影响力进一步提升，边检接待的涉外要员贵宾越来越多，我们的一举一动决定着他们对这里的‘第一印象’和‘最终回忆’。”作为一名老牌“国门卫士”，这些年蔡春敏见证了口岸逐步开放的变化。她深知，边检工作不仅是“法治中国”“平安中国”建设的重要一环，更是支持服务地方高水平对外开放、经济高质量发展的先锋力量。
为此，她主动请缨参与G20杭州峰会、杭州亚运会、世界互联网大会等高规格国际盛事的攻坚保障任务，坚守在最繁忙的专机和航班查验通道，直面每日数以千计的与会宾客，参与枪支弹药查验任务。“连续数月保持随时响应到岗的状态，早的时候五六点开始准备工作，晚的时候等到最后一班飞机清晨客散清舱才结束。”就这样不辞辛苦迎难而上，蔡春敏所在的执勤三队多次荣获包括公安部集体一等功在内的团队荣誉。
同时，她还深入走访航司、企业、高校等赛会接洽的主要单位，开展普法宣传和出入境证件知识辅导，讲解移民管理新政，将边检工作的各类风险要点梳理处置在前，解决各类诉求500余件，收到了来自自然资源部第二海洋研究所、长龙航空、顺丰航空等单位的感谢信。
“其中自然资源部第二海洋研究所是联合国教科文组织一场国际交流活动的合作方，入境时一位要员因前期手续办理不到位无法顺利入境，我们申请特事特办，不到一小时就办妥了紧急临时入境许可，为中非海洋科技领域如期推进合作，提供了最大程度的支持，也展现了杭州对外宾来访的诚意。”
这样的特事特办，得益于杭州出入境边防检查站近年来推行的一系列便民助企政策。她时常思考，除了当好“守门员”，边检警察还需当好“服务员”。“因为我们边检站是24小时运作的，如何兼顾出入平安和通关效率？”在蔡春敏等一线检查员的集体推动下，目前，窗口前台配备的外语翻译器，已能解决冷门语种沟通不畅的难题；配合240小时过境免签等新政，站点还启用了电子入境卡，旅客可线上提前填报及更新入境信息，不再需要反复填表，大大提升了通关体验。
“发展无止境，我们助企为民的服务也没有尽头，练好基本功之外，也要与时俱进学习新技术，推出新举措，才能守土尽责，为城市的繁荣稳定添一份助力。”日升月落，机场航站楼前，一架架飞机满载着憧憬与希望，短暂停靠又离去，而蔡春敏坚守的身影，依然穿梭在边检的查验通道里，日复一日，怀抱着同样的严谨与热忱。