2026-08-12

(紧接第1版)后来我的企业评上了杭州市十佳大学生创业企业,感觉杭州是一个创新包容的城市,我们残疾人也能有所作为。”詹金平说。

此后,他带领公司开发出了网站信息无障碍系统、智能语音病历系统、无障碍阅览系统等一系列创新产品。这些产品瞄准特殊群体的刚需,大大拓展了他们衣食住行的生活半径。“五六款产品至今仍是热门,被广泛应用于政府机构、交通运输、医疗卫生、金融、文旅等领域。”詹金平说:“其中最出名的是‘手语姐姐’智能翻译平台,已经迭代到了第4版,从最初实时翻译转化,到现在扫码呼叫即可预约一对一真人服务,集成手语培训和听障人士就业服务等功能,从无到有、从有到优构建起了一个完整的助残生态。”

目前,“手语姐姐”平台,已入选“2021年全国信息无障碍创新成果20佳优秀案例”。这份温暖正从杭州出发,帮助全国各地的听障朋友,跨越沟通理解的障碍。“每次收到残友们顺利办完事的感谢,我都会变得更加坚定。那是种舍我其谁的责任感使命感。”从“有价值比赚钱更重要”的初心出发,他认为,科技助残这件事必须带着人的温度,广泛服务于真正需要帮助的群体,才有意义。“不能简单地算‘经济账’,而要看到数量庞大的残友融入社会的愿望,去照见具体的人。”

从带岗培训到携手共富

随着创业走上正轨,詹金平助残事业的版图也在不断扩大。2019年,一位残联工作人员找到詹金平团队,希望他们能到当时东西部对口帮扶的湖北恩施州巴东县,做一场互联网就业培训。

詹金平毫不犹豫地答应了:“都说‘授人以鱼不如授人以渔’,我们筛选了电商客服、自媒体运营等适合残友的岗位做培训,效果不错。”也正是这次实地走访,开启了他坚持至今的东创西就模式。

东创西就,就是将东部地区丰富集中的岗位、订单资源,链接到西部产业结构相对单一的地方,帮助远在千里之外的残疾人就近就业,助力共同富裕的时代课题。

詹金平仍记得,刚开始赶赴巴东县做培训时看到的场景,“一个山头就那么一户人家,一位因车祸高位截瘫的残友,每天呆呆地坐在小院里看着天,眼神迷茫,没有生机和光彩,这给我很大的冲击。”

从那一刻起,詹金平决心要帮助更多素不相识的残疾人开创未来。他带着团队,从最基础的电脑知识教起,用自己的经历鼓励他们重拾信心,步入社会。最忙的时候,他需要连续10天每天坚持8小时授课。

过程中,针对残友普遍文化程度低、缺乏技能的情况,詹金平还创办了一家文创公司,先后投入数百万元,推出“非遗+手工编织”长期项目。如今,东创西就的帮扶模式,已累计培训超10万人次,帮助全国各地1000多名残疾人及家属实现居家就业,迈出重获尊严、自立自强的关键一步。

比如,一位高位截瘫的巴东姑娘小琴,通过培训后,获得了人生中第一份工作,现在居家办公,为杭州的一家公司做文案设计工作,不仅有了稳定收入,每月享受的医保待遇,更为小琴家大大减轻了负担。

坚持自我造血、可持续发展的东创西就模式,不仅成为国家级课题“数字化环境下残疾人就业跨地域协作探索与研究”的样本,还被评为2024年第五届全球减贫最佳案例。詹金平本人也因在信息无障碍领域的突出贡献,被选为杭州第四届亚残运会火炬手,向大众传递那份超越自我、点亮他人‌的拼搏精神。

“残疾人需要的是更多机会和展现自我的平台。”办公桌上键盘声不息,詹金平的数字助残行动还在继续,他希望,借由自己的微光,告诉每位残友,通过努力,一定能在社会中站稳脚跟、实现价值,最终迎来属于自己的春天。