全晓亮 (李海燕 摄)
本报讯(记者 吕烨珏 上城微融圈 魏婷 楼怡雯)凭借多年跑单经验与极致的细心,8月5日清晨,“90后”外卖骑手全晓亮从一份购药订单中察觉出隐患,两次果断报警,成功救下一名酒后欲服药轻生的小伙。
全晓亮跑的是夜班,从午夜0点到早上8点,三堡片区哪栋楼租户多、哪里点外卖的人多,他心里门儿清。早上6点,一个药店配送订单,让他心里闪过一丝疑虑。
顾客的地址先是错的,改了两回才定下来,下单后又反复催促加急配送。“能不能先送我?”“加两百小费,求你了。”消息一条接一条在后台弹出来,全晓亮瞟了一眼,觉着不对劲。更让他心头一紧的是,打包时他瞥见是一盒头孢,而后台传来的最新一条消息是:“你再不来,我酒要清醒了。”
喝酒配头孢,后果有多严重,跑单多年的全晓亮心里有数。他当即回消息过去,试探着问:“您是不是有啥想不开的?”对方嘴上否认,又聊了几句后突然发来一句:“我都割了六刀了还没割开,我真求你了,你快点……”全晓亮后背一凉,当下决定报警。
全晓亮拨通了110,把地址、情况、自己的判断一股脑儿报给民警,然后加快车速赶到小区楼下。一个穿白色短袖的年轻小伙正坐在台阶上等着,全晓亮走近了,发现他的白衣袖口沾着暗红色的污渍,左手腕上还有几道划痕。
全晓亮没急着递药,而是坐到了男子旁边:“兄弟,有啥过不去的,跟我说说。”全晓亮慢悠悠地开口,“我就是一个送外卖的,你今天点我单,明天咱俩谁也碰不着谁,你跟我说啥都不丢人。”小伙低着头不说话,眼圈慢慢红了,眼泪吧嗒吧嗒往下掉,哽着嗓子说了句“没事”。
全晓亮知道民警还没到,得拖住小伙。“你说没事,我可不信。你得说服我,让我信你真的没事。”就这么有一搭没一搭地聊着,直到警车闪着灯开到楼下。
民警现场了解情况时,小伙却坚称并无过激想法。等他情绪暂时稳定,全晓亮以为这事就算过去了,转身离开继续跑单。等他刚接下第二波订单,手机又响了——还是那个顾客发来的消息,附带两个号码:“谢谢你兄弟,给我家里打个电话,肯定有人给你钱的。”全晓亮心里一沉,这不像感谢,倒像是托付后事。他赶紧打电话过去,对方说:“我刚吃了药,六颗头孢、七颗布洛芬,明天你帮我打电话给家里人……”
全晓亮脑子“嗡”的一下,立马第二次拨打110,同时翻出顾客给的家属号码,联系上了对方母亲,加了微信,把所有聊天截图发了过去,简单说明情况。
没过多久,他接到四季青派出所的电话,白衣小伙已经送医院了,意识是清醒的。全晓亮这才松了口气。后来得知,小伙是因为情感问题,一时钻了牛角尖。
当天下午,四季青街道和三堡社区的工作人员第一时间联系上全晓亮,为他送上了“暖新勋章”和清凉慰问品。街道相关负责人表示,骑手穿梭街巷,是社区重要的“流动网格员”,更是上城区“一呼百应”治理共同体建设中的关键一环。街道依托骑手队伍搭建常态化隐患排查机制,鼓励骑手及时上报异常情况。
“我也就是跟他说说话,没出多大力。”全晓亮说,“谁赶上这事,能不管吗?”一句大实话,却让这个清晨的杭州街头,多了一束温暖的光。