本报评论员 陈凌
近日，湖南衡山县人民法院审结了一起使用AI软件，伪造榴莲、车厘子等高价水果腐烂图片，利用平台“仅退款”规则诈骗商家货物的案件。案情本身并不复杂，然而，案件背后一个令人错愕的荒诞细节，却意外引发了全网热议。
据警方介绍，案发期间“整个衡山都网购不到榴莲、车厘子”。原因竟是电商平台将该县标记为“异常订单高风险地区”，众多商家看到“衡山”二字便直接拒绝发货。“一人恶意下单，全县无辜受累”，电商平台这种以地域为标签的“连坐”式风控，看似“很智能”，实则是治理能力的严重倒退。
罪责自负是现代法治的重要基石之一，其精神深刻影响现代生活的方方面面。然而，在某些平台的实践中，早已被时代摒弃的“连坐”思维，竟披着“大数据”的外衣悄然复活。只因极少数诈骗分子的恶行，便将全县消费者打入另册，这本质上是一种粗暴的地域歧视，侵害了消费者的合法权益。
作为居间方，平台掌握交易全程的海量数据，本可以据此对争议精准溯源、公正仲裁。然而，某些平台一方面靠“仅退款”讨好消费者，另一方面却将标着“高风险地区”的有色眼镜递给商家，这种将风险与伤害转嫁给商家和消费者的行为，只会将买卖双方推向“猜忌的循环”。这恰恰说明这些平台既缺乏精准治理的能力，更缺乏定分止争的担当。
值得深思的是，本案中司法机关成功审结诈骗案件，证明通过司法途径打击恶意行为是有效的。这也足以给予某些平台启示，针对非法“薅羊毛”等侵害商家利益、破坏电商生态的行为，精准识别、依法维权才是长久之计，那种“宁枉勿纵”的“连坐”式风控，非但没有效果，反而会弄巧成拙。
“一人恶意下单，全县无辜受累”，并不能只当作笑话一笑了之。大数据、智能化的初衷，是让服务更加个性化、治理更加精细化，若被反过来制造新的不公和隔阂，无疑是技术的倒退。平台风控必须回归理性，摒弃“连坐”思维，依托数字技术精准治理，才是真正对商家负责、对消费者公平。