本报讯（记者 王国辉 管光前）“有没有人会心肺复苏啊？”日前，在临安青山湖街道相府社区，社工袁袁刚结束安全巡查工作回到家不到十分钟，便听到楼下传来求助声。袁袁开窗快速回应：“我会！马上到。”
来不及穿鞋，袁袁“噔噔噔”跑下了楼。楼下，一名居民昏倒在地上，面色苍白，无呼吸、无意识。袁袁当即对昏迷者实施心肺复苏，并让在场邻居拨打120急救电话。
一下、两下、三下……伴随着一次次精准有力的按压，昏迷者渐渐有了意识。几分钟后，120急救车抵达现场，接力施救。后据医院反馈，所幸袁袁施救及时，抓住了心搏骤停的急救“黄金四分钟”，若稍有耽搁，后果不堪设想。
袁袁是一名红十字救护员，此前，她曾多次参加急救培训，熟练掌握心肺复苏、AED（除颤仪）操作、气道异物梗阻处置等各类突发状况的急救方法，她还有一个“神圣”的称号——红十字“急救侠”。
据临安区红十字会相关负责人介绍，目前临安全区已有2.17万名“急救侠”，常年飞奔在城乡阡陌、乡村山野，默默筑牢群众生命安全防线。“我们的‘急救侠’就是各行各业的普通群众，有医生、教师、交警，还有网约车司机、外卖小哥、网格员、村民……”临安区红十字会有关负责人介绍，在成为“急救侠”之前，会对他们进行系统培训，包括6个课时的线上知识学习，掌握常见的急救知识和方法，再进行10个课时的实操练习，包括心肺复苏、止血包扎、骨折固定、AED使用等。
临安地处山区，人员居住分散，入院急救“时间成本”高，这份遍布城乡的平安守护，离不开临安区的创新谋划、跨界协同、持续推进。2023年，在临安区委、区政府的高度重视下，卫健、公安、红十字会等11个部门合作协同，成立“综合急救快速反应指挥中心”，推动红十字“急救侠”与120、110、122、119信息联动，打造“五合一”急救平台。当求助者拨打120急救电话时，伤者关键信息将第一时间汇聚到指挥中心，指挥中心在呼叫救护车的同时，还将自动抓取遇险者实时位置信息，通过智能“派单”，调配距伤者2公里范围内的红十字“急救侠”赴现场施救。
截至2026年6月，临安区“急救侠”累计快速响应到场处置547次，成功施救434人，其中“急救侠”在救护车到达现场前先期主导施救345人，为缩短急救反应时间赢得了“临安速度”。