本报评论员 陈凌
前不久，杭州桐庐垂云通天河景区一位“龟仙人”NPC，因为一条用英文与外国游客流利互动的短视频火出了圈。当外籍游客乘船靠近，这位朱颜鹤发的“仙翁”一只手擎着巨伞，另只一手轻抚白髯，张口就是一句地道的“Welcome to Tongtian River”，强烈的“反差萌”让屏幕内外的人们都会心一笑。有网友幽默地点评：“这是天庭国际事业部吗？”
或许是个人灵光一闪，或许是景区有意安排，但此事意外走红背后，反映了外籍游客日渐增多带来的旺盛需求。近年来，随着中国“免签朋友圈”不断扩大，“China Travel”热度持续攀升。杭州凭借优美的自然风光与深厚的人文底蕴，正加速成为国际游客来华旅行的首选目的地。2025年，杭州全年接待入境过夜游客144.2万人次，同比增长26.45%；实现国际旅游（外汇）收入14.0亿美元，同比增长26.90%。实打实的数据，要比一条意外走红的短视频更具权威性。
有朋自远方来，不亦乐乎。一句中英文无缝切换的问候，折射出文旅行业国际服务意识的悄然觉醒。近年来，随着沉浸式演艺成为文旅市场的“流动景观”，各大景区NPC纷纷亮出看家本领：要么比拼“声台形表”的扎实演技，要么展现“诗词歌赋”的深厚底蕴，要么提供“情绪价值”的满格输出。而垂云通天河景区的轻盈“玩法”，又为我们打开了一条崭新思路：何不去“国际事业部”找一找出路？哪怕只是个景区NPC，也能成为国际文化交流的小小桥梁。这种细节上的用心，既是对外籍游客的尊重，又何尝不是“中国故事、国际表达”的创新实践？
后亚运时代，杭州的“国际范”愈发可感可触。从社交媒体上妙语连珠、圈粉百万的金牌英文导游，到西湖边用多国语言引导游客的外籍志愿者，从农家乐里会用英文报菜名的老板娘，到扬帆出海、畅销全球的文化“新三样”，连接古今贯穿东西的交流交往，正在街头巷尾不经意的细节中生长。这座马可波罗眼中的“世界上最美丽华贵之天城”，也将继续以其独特魅力吸引世界目光。当“仙人”说起英文，这座“人间天堂”的开放包容，也在会心一笑中持续荡漾。