文／徐媛媛
把民意收集融入艾草手工，在拉家常中倾听诉求——端午佳节来临之际，萧山闻堰街道相墅社区监察工作联络站将传统节日活动变为联系服务群众的窗口，变“群众上门反映”为“拉家常中倾听”。“自己亲手做的艾草挂束好看又驱邪，这样的端午活动特别暖心！”一位参加活动的居民感慨道。联络站工作人员与居民围坐一堂，收集了居住环境、社区服务、便民设施等方面的意见建议，并现场联系社区、物业跟进处理。
艾草清香中，大家整理花束、编彩绳、系挂饰。张阿姨一边理着手中的艾草，一边“吐槽”道：近期，小区内在开展消防整修工程，这是好事。可是，每天傍晚施工结束后，施工人员都没有把施工材料归位清理，导致单元楼门口进出十分不便。联络站工作人员立即拨通施工方负责人的电话，要求做好每日工程结束善后工作，做到日产日清，并在当日傍晚前往实地进行检查，实实在在将居民诉求落地解决。
端午挂艾寓意祈福安康，这场将传统民俗与民意收集融为一体的活动，是基层监督服务下沉的生动实践。活动结束时，单元门口的道路已恢复整洁。楼道里艾草飘香，张阿姨拎着刚做好的挂束说：“这束艾草不光能驱蚊虫，还驱走了烦心事。”