携宠同飞 解锁云端出行新体验

2026-05-12

本报讯(通讯员 张玮玲 记者 杨怡微)近日,厦航在270余条航线上推出“爱萌飞 PawPaw Go”宠物进客舱服务,小型萌宠可随主人一同进入客舱,解锁云端出行新体验。

该项服务首期覆盖北京、上海、杭州、重庆、厦门、福州、泉州等20个境内热门航点,面向经济舱旅客开放携宠申请。厦航工作人员介绍:“服务设置宠物占座、不占座两种灵活模式。每名成年旅客限携带1只宠物,单个航班最多承运4只宠物,在严守安全底线的同时,充分满足养宠人士的携宠心愿。”

为让旅客出行更省心,厦航大幅简化预约流程——旅客只需提前24小时,通过厦航官网、官方App、95557客服热线等渠道即可完成预约;出行当日,最晚在航班起飞前2小时抵达机场办理相关手续。

厦航还为每只承运的“毛孩子”赠送专项保险,严格核验宠物检疫、疫苗证明,在客舱内划定宠物友好专区,免费提供宠物箱防护网兜、客舱座椅套等配套用品。飞行途中,工作人员会加强客舱巡视与服务引导,营造安全、舒适的客舱环境。

需提醒的是,出于对“毛孩子”健康和航空安全考量,短鼻类犬等呼吸道较脆弱的宠物暂不承运,旅客可提前登录厦航官网查询承运细则。