“杭警智行”交通管理机器人护航西湖“半马”。图片由通讯员提供
通讯员 钟冉 记者 李维和
在杭州，曾经的“黑科技”装备，正逐渐成为街头巷尾的“日常”。
今年西湖半程马拉松上，“杭警智行”交通管理机器人亮相曙光路执勤点，协助交警完成分流任务，并将在“五一”假期和更多市民游客见面；景区公安无人车、无人机、机器狗构成的“机警方阵”连续参与清明假期安保；滨江区已全区覆盖三十座自动无人机巢，实现低空安全“全天候”“全覆盖”。
人工智能时代的警务创新，正在潜移默化地重塑警务理念和管理体系。近年来，杭州公安通过打造新质战斗力提升工程，不断推动工作从数字化向智能化、智慧化迭代升级，为杭州这座超大城市筑牢安全屏障。
今天上午，杭州公安举行全市公安科技创新主题活动，发布系列“人工智能+”警务应用创新成果。这意味着，杭州公安的新质战斗力发展即将进入一个新阶段。
数智赋能 多项智慧警务成果已全面落地
“看着警用无人机把‘黑飞’机器网住带走，跟看科幻片一样！”2025年10月底的一个傍晚，在杭州奥体中心演唱会开场前，公安部门启用“智捕”智能网捕无人机升空拦截，精准将一台“黑飞”无人机无损捕获并带离。上个月，滨江公安也连续出动，第一时间将“大莲花”禁飞区周围的“黑飞”无人机及飞手及时控制，保障了大型活动的低空安全。
这类科技装备投入实战的场景，如今在杭州已是常态。
“围绕新质战斗力提升工程建设，我们聚焦打击堵点、治理痛点、管理难点、民生热点，统筹机警方阵、数警方阵建设，一批实用管用的智慧警务成果已全面落地。”杭州市公安局副局长张亮说。
记者了解到，杭州警方已有10款“智X”系列智能装备落地，并形成协同作战体系，构建起“空地一体、人机协同”的新型警务模式。除了像“智捕”系列外，还有像“智枢”智慧警车这样的移动警务中枢，助力各项警务工作规范、高效。
公安政务服务也有智慧警务的深度参与。由临平公安率先打造的数字警察“警小爱”，能够全天候提供业务咨询和安防宣传，还支持用户“云取号”“云填表”“云拍照”，深受辖区居民甚至外市群众的欢迎。这个全国首个社区民警AI分身，如今已在全杭州推广。
此外，杭州公安警务大模型体系也已日趋成熟，其中一款智能体围绕知识支撑、智能研判、办公助手等实战功能，为基层警力提供多警种“专家会诊”式服务，为基层工作减负增效。
警企协作 新质战斗力与新质生产力实现“双向拉动”
杭州作为全国“数字经济第一城”，近年来优秀科技企业不断涌现。这不仅让杭州积累了坚实的制造业集聚优势和科技生态，也让杭州公安紧抓机遇，实现新质战斗力的有效提升。
“警企学研用”的联合科创模式，便是其中的“核心密码”。杭州公安科技创新中心与优秀企业合作，携手打通技术难点，这是“近水楼台先得月”的必然选择，也让杭州公安实现从“拿来用”到“联合创”的模式变革。
比如，滨江公安与具身智能相关研究机构合作，共同搭建了一套空地一体的“滨江智警”安防体系；余杭公安则与头部科技企业深化合作，将前沿技术深度融入执法实践。
新的体系与模式下，警务工作也朝着更精细化的模式转变。像在大流量的西湖景区，不少警员都戴上了杭州企业生产的AI智能眼镜。执勤交警通过眼镜快速识别，单辆车查验时间从过去的十几秒缩短至五秒。不少交警反馈说，从去年配发到一线至今，这副眼镜在节假日都能帮上大忙。比如识别到预约车辆就直接放行，未预约车辆也能被第一时间引导，有效提升了路口通行效率。
“通过与企业的紧密协作，我们开辟了一条‘智产警用、杭警先用、规模应用、全国复用’的产业化路径，也让新质战斗力与新质生产力实现‘双向拉动’。”杭州公安相关负责人说。
科技守护 交出一份有底气的平安成绩单
新质战斗力的提升，绝非一日之功。2024年底，杭州公安落实公安部新质战斗力提升工程建设要求，系统谋划、因地制宜，深化“人工智能+公共安全”行动，着力打造公安机关人工智能创新应用高地。2025年底，坚持实战实绩实效为导向，建立层级清晰、权责明确、闭环高效的“11250”新质战斗力提升工程的建设运行体系。
记者还了解到，杭州公安“警企学研用”联合科创生态将继续为公安实战应用孵化更多的新技术和新装备。
当科技应用于实战，创新的红利也转化成实实在在的治理效能。较“十四五”初期，2025年杭州刑事、治安案件分别下降45.2%、34.9%，矛盾纠纷引发的恶性案件大幅下降，道路交通事故死亡人数下降18.9%，万车死亡率降至全省最低，社会治安持续向好。
另一方面，公安科技创新同样硕果累累。近年来，杭州公安荣获各类科技奖项41项，获专利31项、软件著作权52项，多款装备列入全国公安机关列装目录。
跳出数字，新质战斗力用一件件真实案例来证明科技的温度与价值。
3月17日，杭州滨江一名男子坐在16层高楼楼顶护栏外，且不愿告知自己的具体位置。指挥中心迅速派出无人机全域搜索，仅用21分钟便精准锁定其位置。民警随即到达现场，最终与消防合力将人救回。
3月15日，有群众在西湖景区二公园报警称孩子走丢。派出所警员根据家长提供的孩子外貌特征信息，通过“警小视”功能快速调取公共视频，最终快速确认孩子位置，并通知就近警力前往救援。
正如一位老民警所说：“科技创新与警务融合，说到底，就是让我们每一次出警、每一次救援，都能更有底气，也更加安心。”