二手机性价比高，连外国人都赶来选购。
随身携带方便，又能投屏互动的游戏机，成了春节档电子年货的新宠。
记者 徐林军 文／摄
“当你要走的某天，请不必慰问，常道初恋终必分手总会变心……”中午时分，教工路百脑汇科技大厦四楼的电脑装配区人影稀疏，一家商户正播放着刘小惠1991年的粤语歌《初恋情人》。
“再过3天就放假了。”商户刘小丹这几天只处理之前的订单和老客户的维修，不再接新单。
刘小丹的店不拼低价，专注服务高端客户，靠实在的服务留住人。
同一楼层，曾经不起眼的电玩柜台却围满了人：试玩的孩子、听讲解的家长、带着旧设备来置换的熟客……他们像一群闯进老市场的“新玩家”。
老市场迎来新面孔
“老板，Switch 2拿过来看看。”在飞哥电玩柜台前，40岁左右的许先生牵着上小学的儿子东看西看，“这个春节假期不能带孩子出门旅游，所以打算买台游戏机，在家投屏到电视上，父子俩互动娱乐。”许先生说，他在网上摸清了机器的各种参数，再到店里来让孩子亲手感受一下。
也有单独上门的家长。张先生受女儿之托，帮忙寻找一款游戏。“就这个画面，是什么游戏？”张先生翻开手机相册向老板展示。他说，女儿与同学经常聚在一起分享各种游戏，作为爸爸，他想融入孩子们的话题。
近来，开业已20年的百脑汇陆续迎来了不少“新面孔”，这些人流主要聚集在电玩区和智能小家电柜台前，比起前几年电脑销售区冷冷清清的光景好多了。
在百脑汇2楼的手机柜台前，两位来自肯尼亚的友人，正拿着两款手机仔细比对。记者上前用英语交流得知，他们此次是帮朋友代购。“他们经常来我这里买手机，都是老主顾了。”柜台老板娘笑着说，她以前做过外贸，英语底子不错，很多国际友人愿意来她这里消费。
线上引流寻找新出路
这几年，数码市场不少商户转向线上，寻找新出路。
刘小丹的装机店靠着小红书尝到了甜头。“我在小红书上尝试引流的时间不长，更新频率也不高，但订单量还可以。”她分析，像她这样的女性装机商户比较少见，自带话题感；再加上她的店铺有些特色，比较容易出片。
记者绕着柜台走了一圈，发现不少有意思的标语——“认真搞机每一天”“不设上限，野性消费”“我要保持这份热情，从现在直到永久”。
目前，线上订单总体在增长，这让刘小丹有了新年计划——一定要好好规划线上运营。
同一楼层的卓臣科技在短视频领域的尝试则更为坚定。点开视频号“卓数码”，里面已经有了288条原创内容，多数为电脑装机过程、数码产品测评、维修小技巧等。
“做视频号快一年了，初衷很简单，70%是为了引流，20%是为了培训员工，剩下的10%，就是拍给家里人看看，记录一下自己的工作日常。”老板笑着说，目前视频号平均每天能带来一个新客咨询，虽然不算多，但慢慢也能积累不少新客户。
更重要的是，他开店16年，积累了大量的存量微信客户，视频号的内容能更好地激活老客户，提醒他们“老熟人还在，有需求随时来”。
对于那些老客不多、新客匮乏的中小商户而言，闲鱼则成了他们线上突围的“救命稻草”。据了解，目前市场里八成以上的手机、电脑商户，已经驻扎在闲鱼、淘宝等线上平台。
线上市场的潜力，远不止于此。小象大鹅MCN是游戏数码领域的带货头部机构，其电商总经理杨庆丰表示，2025年旗下优秀的主播在数码产品上创造了5.7亿元GMV（商品交易总额），单场直播最高突破3000万元。
楼下有场景，楼上卖产品
商户在变，一些老牌数码市场的运营方也在行动。
颐高集团在杭州主城区拥有3家大型数码市场，面对行业冷清与转型压力，他们主推两件事：产业转型与商业赋能。
产业转型，是从传统数码向AI、机器人等新领域延伸。“AI虽然还在普及阶段，但它是未来的方向。”杭州颐高数码总经理王珉说。
依托楼下的文三数字街区，颐高引进了“六小龙展厅”，承接团队参观与研学；2025年引进沉浸式机器人主题空间“汪星人大世界”，吸引不少年轻人与小孩子；今年又在筹备鲲元馆，计划引入智能眼镜、AI玩具、智慧家居等产品，打造多元科技体验空间。
“我们想通过新产品，打破大众对数码市场只有电脑、手机的印象，让这里重新有趣起来。”王珉说。
除了引入新业态，颐高也鼓励商户做产品融合。“卖电脑时可搭配智能眼镜，卖手机时推荐小型AI产品，慢慢培养消费者多元化消费习惯。”王珉举例，很多商户有稳定客源，多一句推荐，就可能促成新交易。
此前，颐高团队曾专程前往深圳华强北学习。“华强北在产品融合方面做得很好，值得我们借鉴。”目前他们正引导商户跨越品类界限，尝试多元化经营。
商业赋能上，颐高主动对接政府补贴与政策，及时传达给商户；同时也鼓励商户做直播、自媒体，提供指导与支持，助力打通线上线下。
当下，数码市场的挣扎与希望，恰恰在于旧模式渐退时，对新生存之道的探索。在这里，“新玩家”可以是新顾客、新业态，也可以是新的需求与思维。