本报讯（记者 庄郑悦）10月14日，京东宣布，今年11.11大促的幕后主角是一连串“黑科技”：AI大模型、数字人、机器人、数字孪生仓网……集体走向台前，成为迄今智能化程度最高的一届购物节。
据统计，自10月9日京东11.11全面开启以来，诸多品类实现销售爆发，截至昨天中午12时，家电、手机、数码、电脑等带电品类订单量同比增长超70%。
“消费者下单后最快几分钟就能收货，是因为AI把复杂问题提前算完了。”京东物流首次大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群。超脑大模型2.0可在2小时内完成千万级变量求解，并实现“狼族”等智能设备的互联互通，助力一线效率提升近20%。目前，“狼族” 机器人已经在全国20多个省份、全球10多个国家部署，服务范围覆盖存储、搬运和分拣等全链路。
在客服提效工具层面，京东提供了京小智、京点点等多种智能AI工具，免费开放大模型客服、设计智能体等服务，大幅缩短了消费者的等候时间，让咨询体验更高效。
直播带货同样被AI刷新。京东将携JoyAI全线产品，为商家提供超千万免费资源与超50款专业AI工具，并推出多个核心产品优惠政策。9月新升级发布的“数字人”从“直播带货”到“内容生成”，其“响应、智能、记忆”的功能更加完善，同时基础版数字人也将免费开放。
数据显示，10月9日至10日，京东App活跃用户同比增长47.6%，增速居行业首位。京东物流3600座仓库、66万名一线员工与AI协同，让偏远山区整体配送时效缩短63%，新疆、西藏首次实现包邮全覆盖，预计为用户节省运费超3000万元。