本报讯（记者 胡鸿 通讯员 王展 金磊）“有纠纷，找调解，到综治中心”“人人讲安全 个个会应急，人人能自救，个个会逃生，查找安全隐患”……日前，杭州市第六届“童心绘安全 筑梦话平安”青少年主题绘画比赛的两大主题揭晓。
其中，“综治中心”这一概念引发了不少小画家的好奇：“什么是综治中心？它在哪里？我们能去看看吗？”带着创作者的这份好奇心，记者来到余杭区社会治安综合治理中心（以下简称“余杭区综治中心”）一探究竟。
余杭区综治中心位于文一西路，紧邻地铁3号线出口。记者走进综治中心大厅，看到19个服务窗口依次排列，每个窗口的功能各不相同，涵盖了法律咨询、法律援助、矛盾调解、信访接待、诉讼立案等职能。电子屏实时更新办理进度，群众按需取号、有序等候。
“简单的咨询在窗口即可完成，复杂问题则转入专业调解室，向调解组织寻求专业的帮助。”工作人员介绍，综治中心设置了十余间调解室，对应调解劳动纠纷、婚姻家庭、民间借贷等各类矛盾。其中，由行业专家、律师、退休干部等组成的专业调解团队是核心力量。
在所有的调解工作室当中，仓前街道老沈调解工作室人气很高。工作室的领衔人沈桂良是一名老干部，热心公益的他退休后一直从事调解工作10多年，是当地的明星调解员，不少纠纷到他这里都能得到圆满的解决。“这里的群众有需要，可以预约找他来调解。”工作人员介绍。
据统计，这些调解室年均使用频次超8000次，半年来已成功化解矛盾纠纷6638起。通过整合公安、司法、法院、信访等15家专业机构资源，中心打破了部门壁垒，形成“一站式”解纷闭环。
“余杭区综治中心就像一家综合性医院，面对不同的问题，设‘分诊台’和‘专家门诊’，让老百姓进一扇门，办所有事。同时它也打破物理空间、数据信息、办事流程等壁垒，实现社会治理的‘一站式’服务。”工作人员介绍。
目前，综治中心已覆盖杭州各县市区及街道乡镇。例如拱墅区天水街道综治中心面积达2000平方米，西湖区中心约4600平方米，建德市更设有17个不同规模的综治中心站点。这种“小事不出社区、大事不出中心”的模式，正逐渐成为杭州基层社会治理的重要支撑。
了解了综治中心的工作职能后，想必同学们对如何绘画创作有了不少想法。小画家们可以围绕主题了解自己身边的综治中心，或是寻访亲戚朋友，了解他们通过综治中心解决矛盾纠纷的经历故事，创作出精彩的作品。提醒大家，考虑到国庆假期，本届大赛征集截稿延期至2025年11月10日。
大赛由杭州市政法委、杭州市应急管理局主办，杭州青少年活动中心、杭州日报承办。更多赛事详情请关注“杭州日报学点点”“杭州政法”“杭州应急管理”微信公众号。