涂建敏
随着公众健康意识不断增强，以医疗科普为内容的自媒体账号日益受到青睐。然而，其中也存在良莠不齐的现象，部分账号鱼龙混杂，假借“科普”之名、行牟利之实。在此背景下，中央网信办秘书局等四部门日前联合发布《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》（以下简称《通知》），为整治行业乱象提供了有力依据。
优质健康信息能解疑释惑，虚假信息却会误导公众，甚至贻害无穷。正如新华社近日调查所揭露的乱象：有“妇科医生”为男士T恤带货，“骨科医生”推销美容产品，“神经康复科医生”兜售普通糖果冒充的维生素胶囊；更有无资质者身着白大褂伪造头衔欺骗老人，用低俗标题、虚假场景博取流量，种种乱象既损害行业公信力，更危害公众健康。
正因如此，《通知》直指问题要害——通过分类核查账号资质，确保专业发声；要求账号清晰展示资质信息，保障公众“知情权”；严格标注信息来源、严禁无资质账号发布专业内容、斩断违规变相广告等。不断提升监管技术与审核专业性，建立“负面清单”，必须以“零容忍”态度，持续为自媒体医疗科普加上“安全锁”。
也要看到，当下哗众取宠内容仍有市场，也折射出了权威信息供给不足的问题。流量时代，自媒体越发成为医疗科普的重要阵地。作为重要受众的老年人，对养生和医疗科普需求迫切，阅读习惯也更多转向依赖网络。不得不说，一些新闻媒体、医疗机构的网络账号本应成为这类权威信息的主阵地，却仍权威有余而亲民不足，严肃有余而生动不够，未能系统关注用户需求，仍需主动作为、勇于担当。
值得肯定的是，近年来各地已有不少成功实践。以广受好评的深圳卫健委微信公众号为例，其一改政府机关刻板形象，贴近受众，精准切入日常医疗保健、医学常识等领域。翻阅其近期内容，如《经常喝豆浆，会不会乳腺增生？》《被花蚊子咬了痛到弯腰！9张图帮你“扒”明白这个病》《不懂就问：吃得越好，肿瘤长得越快？》等，无不紧扣公众关切，既解答大家关心的健康问题，又以活泼表达引人入胜，内容深入浅出、图文并茂，甚至评论区里与“粉丝”互动也常妙趣横生。这种贴近实际、与时俱进的运营模式，为官方医卫账号提供了宝贵借鉴。
以《通知》深入实施为契机，我们要持续推动自媒体医疗科普回归科学、专业、规范的正轨，使之成为百姓健康助手、决策参考。官方账号也需放下身段、心系群众，公众自身更应提高辨别能力，学习正确的科学知识。