由于劳动力短缺，日本一些零售商店引入人工智能(AI)来帮助处理订单和管理库存，以提高工作效率。
据日本广播协会22日报道，全家便利商店今年6月在日本约500家门店引入AI技术，该系统能将下单时间缩短一半，缺货率降低约4%。
另据其他日本媒体报道，罗森便利连锁公司6月23日在东京港区开设了一家“未来便利店”，AI机器人可检测饮料货架并及时补充商品。罗森计划将这一模式在日本全国乃至全球门店推广，到2030年时能节约30%的店内劳动力。
由于出生率下降和人口老龄化，日本正面临严重的劳动力短缺问题。据日本总务省统计，15岁至64岁的劳动年龄人口已连续12年减少。