记者 王佳敏 钟玮
通讯员 方建兰 代星
“不要敲门和打电话”“最后一顿了”……6月2日下午1点多，临平星桥街道的外卖骑手孙燕接到了一个奇怪的订单，订单上的备注让她瞬间心头一紧。
客户写明了配送要求，孙燕将外卖送达后拍了照片发过去，然而对方“已读不回”。
孙燕是位骑手，也是一位母亲，心思细腻的她越想越担心，很快就联想出一串“剧情”：对方可能是个年轻人，面对压力产生了消极情绪……孙燕果断将情况通知了站点负责人刘先生，请他联系顾客核实处置。刘先生一连打了好几个电话过去核实情况，均无人接听，无奈之下只得报警。
其间，孙燕仍不放心，特意给对方写了篇“小作文”，发了短信过去安慰——
“亲爱的不管发生什么事都要好好爱惜自己，人的生命只有一次，不能重来……要相信美好的事情正在发生。有一句话说你相信什么你的世界就是什么模样！一定要好好的！”
另一头，星桥派出所民警滕垚接到消息后，第一时间赶往孙燕的派单小区排查情况。
这是个高层小区，这位顾客家门口放着一个鞋柜，看起来不像独居。一阵急促的敲门声后，一个年轻姑娘开了门。她穿着睡衣，看到民警站在门口，茫然了。听民警说明来意，姑娘难为情了，直呼“对不起”。
原来姑娘姓潘，是一名高中生，平时住校，当天是端午节假期最后一天，小潘特意在返校前点了杯奶茶。小潘说，那句“最后一顿了”是“放假最后一顿好吃的外卖”的意思，并没有其他特殊想法。“没想到大家会这么紧张。”小潘不好意思地说。
虚惊一场，民警也松了一口气，叮嘱小潘以后备注信息一定要表述清楚，避免产生歧义。小潘连连点头，“以后一定注意用词！”
随后，民警第一时间联系了骑手孙燕，告诉她这只是一次误会，并对她的暖心善举给予了肯定。听到这个消息，孙燕终于放下了心中的大石头。
今年43岁的孙燕说，这是她送外卖三年来第一次遇到此类情况，之所以格外紧张，还因为她自己也是一位母亲。在跑外卖前，孙燕做过橱柜设计、服务员等行业，她选择做外卖骑手，也是为了方便接送小孩上下学。
“我有两个孩子，老大正在读大学，老二还在读小学。老大以前读初中的时候情绪波动大，还一度和我们吵架离家出走。”孙燕说，“你知道当爹妈的不容易吧？现在看到这样的信息都特别敏感……”