记者 庄郑悦／文 毛郅昊／视频
“60万秒（1周）的差距，就是生死时速。”张卓田的指尖叩在会议桌上，投影光束里飘浮的尘埃随着声波在震颤。这句话像颗钉子，让原本斜靠在转椅里的大家都钉直了脊背。
时间倒回到2021年的夏天，英国金融硕士毕业的张卓田在上海陆家嘴的写字楼里敲打键盘时，接到了父亲的电话：“厂里缺人，回来帮忙。”这句话将她从“投行精英梦”拽回到杭州萧山，每天了解普天集成房屋的产品、熟悉流程、接待客户……做好一个业务员成了她接班后的第一课。
她的父亲张如堂1998年创立“门窗配件小作坊”，26年后已蜕变为年营收过亿元的世界集成房屋领导者浙江普天集成房屋有限公司，公司开发了100多项专利技术，产品遍布120个国家和地区。但走进普天的第一天，张卓田就发现：“这里的数字化程度，还不如我留学时的学生公寓。”
人物名片
张卓田：浙江普天集成房屋有限公司常务副总，杭州市侨商协会青年委员会成员、杭州欧美同学会理事会成员，首届全国大学生跨境电商创新创业大赛专家委员会会员。曾获“之江创客”2024全球电子商务创业创新大赛全球总决赛数字外贸达人赛金奖、2024年阿里国际站跨境电商达人赛总决赛冠军及最佳人气奖。
盲盒作业与40万封邮件的噩梦
张卓田只做了半年的业务员。
当时碰上疫情，线下展会不开了，原定来工厂参观的客户也不来了，张卓田开始思考如何寻找新的机遇。年末她成立了新的市场部，重点布局线上市场，希望慢慢降低对线下渠道的依赖程度。
“外贸邮件全抄送我，一个月收到了40万封，全部看完得花6周时间。”更让她震惊的是业务员的“盲盒作业”，客户数据散落在Excel表格和个人邮箱，新人开单周期长达240天。当她在早会上提议试行数字化转型和完善流程制度时，一位跟随父亲20年的老员工嘀咕：“小姑娘懂什么？我们以前靠传真机都能做到几百万元。”
张卓田与父亲张如堂的经营理念截然不同。这种差异体现在每一处细节：从官网品牌区隔到钉钉流程上线，甚至员工管理——她要求限制业务员客户数量，确保深度服务，引发老员工抗议：“这是动了我们的蛋糕！”
转机出现在2022年春节。当同行因假期停摆时，张卓田带领自营团队在阿里国际站24小时值守，大年初二，一笔1.3亿元订单落地——这是普天历史上最大单笔订单。
2024年春天，普天安徽新工厂开工前夕，张卓田的数字化改革进入攻坚期。她将OKKI AI（阿里国际站旗下外贸SaaS工具）系统比作“给老厂房装上神经中枢”——所有询盘、设计图、物流数据实时接入云端，业务员只需在界面输入“美国佛州客户预算”，AI即刻推送历史成交数据、产品分析及报价策略。
但老员工的态度让她心凉。公司改革初期，技术部的同事“忘记”上传数据、市场部同事的Excel表格永远显示“正在加载”。连父亲张如堂也眉头紧锁：“系统能用就行，折腾什么？”深夜，她蜷缩在办公室敲下3000字长信：“40万封邮件不是勋章，是枷锁。普天需要的不只是匠人精神，更是数字化的翅膀。”张卓田在晨会上甩出一组对比数据：传统方式整理季度客户数据需1周，AI系统仅需5秒。“60万秒差距，就是生死时速。”父亲看到了她的决心，抱着试试看的态度松口了。
手工少女的“冷酷”管理哲学
数字化和线上化的经营思路，带来了新的外贸特色，也在反哺父辈打下的业绩，“我必须再造一个更好的普天。”张卓田表态。
但是，“超越过去”困难重重。白手起家的上一代外贸人，胆大、肯干、肯钻研，更讲究“人情世故”。相比之下，厂二代们更相信数据，希望用标准化的流程和制度进行现代化管理。父亲是“匠人型”企业家，深耕产品技术；女儿则是“效率至上”的变革者，推崇标准化与资本化运作。“我爸觉得制度可以灵活，但我认为规则必须刚性。”张卓田笑称父亲是个“好老板”，而自己则是个“资本家”，“我希望员工安心在公司工作，不仅是因为我这个人性格好，而是在这里出业绩、讲规则。”
有意思的是，工作日复盘完销售数据的张卓田，周末会从抽屉里翻出钩针和毛线，在家里的一个角落安静地钩织羊毛毡玩偶。这个1997年出生的“厂二代”身上有种奇妙的割裂感——白天是雷厉风行推动数字化改革的“冷面主管”，夜晚化身沉浸于手工的“毛线少女”。
“勾毛线时，整个世界都安静了。”她坦言，手工带来的极致专注力，意外锤炼了她对细节的把控。2024年推行OKKI AI系统时，正是这种从钩针尖培养出的耐心，让她逐一拆解40万封邮件的数据逻辑；设计AI知识库时，羊毛毡制作中“一针一线不容错”的严谨，又让她将2000多个零件参数梳理成标准化文档。就连父亲张如堂都感叹：“她给业务员定客户上限的‘铁规矩’，就像数毛线针脚一样较真。”
在普天员工眼中，这种反差恰是张卓田的独特管理密码——既有少女的细腻洞察，又有超越年龄的冷静决断。当被问及为何坚持手工爱好，她笑着说：“企业管理就像钩针，既要勾勒大框架，又不能漏掉任何一针。而心细，才是对抗变革阻力的温柔铠甲。”
“我们要做定义规则的人”
“制度和规则是公司管理的必要工具，但它们只是手段，公司真正的核心还是产品，只有通过优质的产品和服务，公司才能在市场中立足，实现可持续的发展。”张卓田认为。
过了不久，张卓田提出了新的想法：厂一代做外贸时，依托的是中国的供应链能力和制造能力，比拼价格优势，现在出海赛道火热，要重视产品质量和品牌。
这种转变背后，是她对“中国制造”标签的执念。曾有客户要求隐藏产品上的“Made in China”，但她坚持用品质打破偏见。
“客户要求撕掉Made in China标签的日子必须终结。”她回忆道，就在2022年卡塔尔项目交付后，央视报道中，卡塔尔负责人竖起拇指：“中国制造，可靠！”让她觉得向自己的目标迈出了一大步。
张卓田又观察到，大众正在慢慢改变对集成房屋的认知，技术的进步也让集成房屋从临时性住所变成能够住30年到50年的家，国外就有不少年轻人爱上这类低成本、可移动、易拆装的“预制房屋”。“几十年后，集成房屋有没有可能取代传统建筑？”张卓田说，厂里推出新产品时，她想了一个新标语——“重新定义居住时代”。
2024年，普天业绩增长至2亿元，90%来自线上，其中阿里国际站的业绩占到总量的60%。2025年，安徽新工厂投产，产能可扩至10亿元。张卓田的目标是在3年到5年内推动上市，并主导行业标准制定：“中国集成房屋不能永远对标海外，我们要做定义规则的人。”
人物
问答
记者：您对公司未来有怎样的规划？
张卓田：公司目前在安徽的新工厂已投产，产能是老工厂的4倍多，可达10亿元左右。希望在3年内实现上市规划，慢则5年。长期来看，公司希望凭借行业经验，参与制定集成房屋行业标准，推动中国在这个行业领先。尽管集成房屋在发达国家应用较早，但公司作为后发者，有信心走得更快更好，通过体系化建设让中国在该领域领先。
记者：您如何看待当前新生代企业家在推动社会经济发展中的作用？
张卓田：相比父辈专注实干，我们追求高效、快速且系统化的突破，比如深耕市场时不再“蜻蜓点水”，而是瞄准份额全面占领。野心更大，但目标更聚焦——既要快，又要好。
编者的话：杭州作为民营经济大市强市，茁壮成长的青年企业家层出不穷，本报《新生代》栏目开办以来，受到读者的欢迎，为更好展现青年创业群体蓬勃的生机活力，从今天起，栏目名更新为《新升代》，希望得到您的喜欢。