文／郭兰英
4月1日，一汽奥迪宣布A4L 200万辆悦享版车型正式推出限时免费终身质保政策。质量担保起始日期在2025年4月1日至2025年5月31日内，于一汽奥迪/一汽奥迪授权经销商处购买奥迪A4L的首任非营运车车主，符合政策条件下可享覆盖车辆全生命周期的限时免费终身质保服务。
这是继上个月焕新服务品牌后，一汽奥迪在用户服务领域再次进阶，凸显其打造豪华车服务标杆、重塑品牌软实力的坚定决心。
用户至上 打造全生命周期的用车体验
开年以来，豪车市场竞争异常激烈。一方面，各大新车轮番上市，比价格、比配置、比参数；另一方面，部分新势力品牌被爆出售后服务领域技术不专业、网络不完善、承诺不兑现等问题。作为行业的领军品牌，一汽奥迪坚持以用户为中心，回归服务本源，构建覆盖用户车辆全生命周期的价值体系。
3月12日，一汽奥迪宣布将服务品牌正式焕新为“奥迪卓·悦服务Plus”， 以60分钟快速保养、8小时钣喷快修、20公里免费取送车和7×24小时救援等8大承诺，重新定义豪华汽车服务标杆，为近千万中国客户打造全生命周期的高端拥车体验。此次奥迪A4L 200万辆悦享版限时免费终身质保政策的推出，不仅是对用户信赖的深度回馈，更是奥迪全新“卓·悦服务Plus”服务品牌快速落地的有力证明。
终身质保 推动豪车服务标准迈向新高度
此次A4L 200万辆悦享版加码权益，推出限时免费终身质保政策，为用户提供了贯穿车辆全生命周期的品质承诺。用户按规定在一汽奥迪授权经销商处使用原厂备件进行保养或事故维修，其除易损件外的其余零件享受终身质保（易损件范围：空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、雨刮片、火花塞、制动摩擦片、轮胎、灯泡、离合器片、遥控器电池、蓄电池、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）等），如发动机总成、变速箱总成、底盘、电气系统、转向系统、制动系统等。
这是首个德系豪华品牌的主销车型实施核心部件免费终身质保，不仅为首任车主构建了无忧用车生态，更是推动了豪华车服务标准迈向新高度。
历久弥坚 200万用户信赖的豪华品质
政策背后是奥迪A4L坚实可靠品质和深厚豪华底蕴所赋予的底气。自2003年引入中国，奥迪A4凭借着动感的颜值、卓越的驾驶性能和精湛的工艺品质，成为200万用户心中“可靠”与“豪华”的代名词。今年2月底，一汽奥迪特别推出奥迪A4L 200万辆悦享版，以升级的外观、领先的技术、兼顾操控性，舒适性与节能环保的超高产品价值回馈中国用户的关爱和支持。
今年一汽奥迪还将带来全新奥迪A5L、全新奥迪Q6L e-tron等5款车型，成为中国豪华车市场率先突破千万用户规模的品牌。
未来，一汽奥迪继续坚持以用户为中心，不仅要做技术的引领者，更要做用户价值的守护者，将以更前瞻的产品布局、更卓越的服务生态，推动豪华出行向“全生命周期价值共生”跃迁，树立行业高质量发展标杆。