本报讯(通讯员 沈宇翔 张琴 记者 刘园园)近日，王先生一家人兴冲冲走进了余杭区仓前街道便民服务中心。在“农民回迁房安置办证一件事”专窗，他们现场进行申请材料递交、家庭成员人证比对、析产公证和委托公证等办证流程，不到一个小时就顺利完成了手续。“以前听说安置房办证很麻烦，没想到现在这么方便！”王先生感慨。
近年来，随着城市化进程加快，我市农民回迁房安置办证需求日益凸显。但由于涉及农户家庭成员变化等复杂情况，涉及环节众多，为最大限度保障群众财产安全，即使工作人员“开足马力”、加班加点审核资料最快也需3个工作日才能办结。
“本着便民利民的需求导向，我们聚焦群众办事难、办事慢等问题，率先推出‘农民回迁房安置办证一件事’改革。”余杭区相关负责人介绍，通过流程再造、数据共享和AI赋能，余杭积极推动安置办证“一站式”、审核“智慧化”，为更好地实现群众“安居梦”提供更加高效、便捷的解决方案。
余杭区将公证处、税务、不动产登记等多个部门的业务整合为“一件事”，为群众提供“析产+委托公证”、产权登记申请等全流程服务。群众在线下窗口参与“析产+委托公证”环节后，公证人员在线一键发起登记申请，省去群众和中介现场委托办证环节，办理时间由原来的至少3个工作日缩减至“即申请、即办理，即日办结”，实现群众“无感办证”。
依托政务数据共享平台，余杭积极打通房管、税务、不动产登记等部门的数据壁垒，系统自动调取相关数据，实现群众办证材料“零重复提交”。同时，登记部门还创新引入AI赋能，通过自然语言处理、图像识别等技术，自动识别、匹配、审核材料，大幅缩短办证时间。如析产和委托公证原本需要人工录入不同来源的数据，现在通过AI辅助预审，仅需几分钟即可完成公证申请要素核对提取，真正实现“数据跑路、办证提速”。
“‘农民回迁房安置办证一件事’只是余杭政务服务改革创新的一个缩影。未来，我们还将进一步深入贯彻落实‘高效办成一件事’改革要求，坚持以群众需求为导向，持续推进政务服务提质增效，为高质量发展注入强劲动能。”余杭区相关负责人表示。