骆剑伟 庄郑悦
新年以来，机器人行业迎来前所未有的热度。
云深处公司春节前后30余只机器狗被抢订一空，公司上下只剩展厅里4只演示狗，德清工厂生产线上的“狗”都有了主人，大门也被蜂拥而至的访客“挤”坏；宇树科技量产的人形机器人订单排至半年后，二手租赁平台上日租金飙升至2.5万元，售价65万元和9.9万元的人形机器人在京东上架仅几分钟便被一抢而空……
而另一方面，在一些企业展示大厅，售价数十万的机器人在与参访者拍照、握手；在商务论坛上，多只机器狗在表演打招呼、送咖啡；一些活动典礼上，排列整齐、身穿舞狮服的机器狗走一圈、扭一扭，短视频播放量就上了10万+……这些天天变着花样上热搜的镜头，让机器人成了博噱头、吸眼球的工具，也让一些人就飘飘然以为“赶上了人工智能的趟”。
当下，机器人和机器狗作为新质生产力的代表，方兴未艾。在消防救援中，机器人和机器狗可以冲进浓烟滚滚的火场，精准定位被困人员，协助消防员完成救援任务，保障生命安全；在地下管网检测中，它们能够深入又深又窄的管道，精准检测管道的破损、堵塞情况，提高城市基础设施的维护效率；甚至在南极作业时，它们可以扛住极寒，在冰天雪地中开展科考工作，为科学研究提供有力支持……只有让它们在工业、医疗、服务等各个领域的真实场景里大展拳脚，才能充分发挥AI的强大作用。同时，机器人在实践过程中遇到的问题和发现的情况，也能及时反馈给科创公司，助力他们迭代研发出更先进的产品，不断进化、持续升级。
在杭州，市消保委消费维权AI助手“杭小消”3月13日首次跟消费者见面，吸引不少市民掏出手机扫码体验提问。已经学习了19部消费维权相关法律法规以及几百个典型案例等知识库数据的“杭小消”，能够24小时在线服务，真正填补了维权服务的时间盲区。在市中医院国医馆，就诊者只要双手搭在中医四诊体质辨识机器人“安诊儿”的肩膀上，注视着人脸摄像头，“安诊儿”就能出具一份体质辨识和个性化调理方案。今年2月，杭州市中医院“5G智能远程治未病健康管理平台”（中医数字健康人“安诊儿”）通过了全国“5G+医疗健康应用项目”验收，并成为优秀试点。
大河辽阔，静水深流。站在人机共生的时代前沿，怎么和这位全新的朋友打交道，成为我们面临的新课题。与其让机器人在展厅摆拍，不如深耕生产生活火热的一线；与其制造昙花一现的网红产品，不如共同构建有利持续进化的创新生态。让每个机器人适得其所，都能找到专属于它的应用坐标。莫让机器人成为展示品！