点评专家 程振伟
（浙江省知名媒体评论员、杭州电子科技大学党委宣传部副部长）
每个时期，人们对“民生”的理解皆有不同。城市里灵活就业在当下，已然成为新业态的重要一极。灵活就业的主体，不少是“脚踏在城市里，心系家乡妻儿”的外来务工人员。
这个时候，关涉他们的民生，是“热可纳凉、冷可取暖、急可如厕、伤可用药、累可歇脚”这些看似“小事”，对他们来说却是“关键事”的暖心服务。萧山区的“歇会儿吧”公益行动，不是从“他者”切入，而是把这些城市里各种民生事的“毛细血管疏通者”，当成自己人、家里人，让骑手等户外工作者“歇歇脚，慢下来”“干着活，热着心”“身在这里，心有所依”。
作为诞生一系列“最美现象”的城市，近年来杭州在“车让人”文明行动等方面让全国印象深刻。面向户外工作者的“歇会儿吧”公益行动，再次为“最美城市”加分。
当然，这也给我们带来诸多启示。一是城市治理应该是管理和服务“双管齐下”，“人气”和“热气”互生互长；二是发挥群众智慧的民生供需“双向奔赴”，理应成为一座城市的“精神气+灵气”；三是城市的最美中，“开放”“包容”是应有之义，环卫工人、建筑工人、快递小哥等户外工作人员，笼统来说属于“新居民”，对他们的友爱包容让他们“感觉很方便很自然随和”，是一座城市最大的文明和底蕴。
相信“歇会儿吧”行动只是一系列群众自发行动的截面，更多更大的公益创新供给还在后头。