记者 华炜 拱墅微融圈 马媛媛
今年，拱墅区祥符街道纪工委不断拓展清廉工作的内涵，将清廉社区向清廉物业不断延伸，取得了新成效。
今年吉如家园迎来了第三届业委会换届工作。要建设好业委会队伍，就需要加强业委会的组织建设、制度建设和能力建设，明确业委会的职责和权限，建立健全各项规章制度，确保业委会工作的规范化、制度化。
“我们邀请了第三方会务公司对业委会所有成员进行了小区管理规约和议事规则的解读和学习，并进行了相关业务培训；推动业委会根据小区实际情况制定和修改了财务管理制度、事务公开制度和公共收益审计制度；组织业委会参加了拱墅区住建局组织的专题培训会，提高业委会成员的综合素质和履职能力，让他们更好地为业主服务。”吉如社区监察联络站站长介绍道，今年7月，换届工作顺利结束，吉如家园第三届业委会正式成立。
作为一个2008年交付的小区，近年来小区的消防、电梯等硬件设施不可避免地出现老化、故障增多等情况。为此，吉如社区监察联络站、三方办和新一届业委会将小区硬件设施更新提上日程。为确保工程的公开、透明，从业主大会表决实施消防维修工程，到招募并成立消防维修工程专项小组、招募和确定消防维修工程的监理和咨询单位，再到消防维修工程采购和开标、工程推进和监督以及施工完成后的验收和审计，吉如社区三方办全程指导，社区监察联络站全程监督，物业全程配合，确保所有环节公开透明。
在多方共同努力下，通过20多天的施工，小区对三台主机、消防水泵房、排烟风阀、自动报警系统等进行了更新和维修，目前小区部分电梯更新项目正在紧锣密鼓进行中，社区将继续与业委会、物业进行协商，充分发挥三方协同议事协商平台的作用，保障居民知情权，提高工作效率。
“我们社区的三个住宅小区均已完成杭州市智慧物业管理服务平台资产资金录入工作，业主可以通过浙里办‘杭州业主卡’系统实时查询小区资产明细和经营性收益收支情况，小区每年会进行经营性收益专项审计并进行公示。”吉如社区相关负责人介绍道，“我们还积极开展清廉物业建设工作，今年3个小区全体业委会成员、物业服务企业项目负责人签订了清廉承诺。同时，所有业委会成员联系方式均公开可查，成员轮班定期值班值守，通过当面沟通或邮箱投递等形式接收和回应业主的各类诉求。”
此外，吉如社区还设置了监察工作意见箱和意见本，鼓励业主通过“红色三方在线”民呼我为平台表达诉求，小区专员予以及时反馈落实，建立健全业主意见处理闭环管理机制，确保社区各项工作在“阳光下”运行。