（紧接第1版）“为了给市民游客献上文旅盛宴，我们在一个月前就启动了志愿者培训演练。志愿者为观众做好咨询引导、现场讲解等，也是博物馆‘让文物活起来’的重要组成部分。”杭州博物馆志愿服务队负责人郑亭亭介绍。国庆假期，来自杭州市税务局的王斌，作为市直机关青年志愿者要承担6场次的志愿讲解任务，他表示：“讲好杭州故事是应该的！”据了解，在国庆期间，预计将有超过1300人次的文旅志愿者在市内各景区景点和文博场馆上岗服务。

在志愿服务中

绽放新时代新风采

近日，2024第九期新注册志愿者培训在杭州市政协新时代协商民主实践中心如期开展，台下，报名参训的53名学员认真记着笔记。台上，培训师王鲁民向学员们做着深入细致的讲解。

提到王鲁民，杭州志愿服务圈子里没有不认识她的。杭州市志愿者协会专业队领队、浙江省杰出志愿者……到今年，王鲁民参与志愿服务已整整20年，志愿服务时长近5万小时。20年来，王鲁民不光是杭州志愿服务事业的参与者，更是见证者。杭州开创了多项“第一”，率先颁布地方性志愿服务法规、开发志愿服务数字化平台、成立地方性具有公募资质的志愿服务基金会，并被授予首个中国青年志愿者赛会服务研究培训基地，引领全国发展。王鲁民说：“在杭州，志愿服务已经成为市民的行动自觉。”

“近年来，围绕志愿服务基本知识、志愿素养提升、志愿服务专业技能等内容，面向新人志愿者、骨干志愿者和专业志愿者针对性开展课程培训。年均开展志愿者培训230场，培训志愿者近5万人次，极大提升志愿者专业素养。”团市委相关负责人介绍。